Ich habe Panda Antivirus Platinum 7.0 auf meinem Computer . Seit letzter
Woche kann ich nicht mehr mit diesem Programm ins Internet . Ich muß
angeblich eine wichtige Datei gelöscht haben. Wenn ich im Internet war ,
lösche ich meistens die Temporären Dateien mit dem Programm : XP Clean .
Dieses mal muß mir dieses Programm höchstwahrscheinlich diese Datei zum
Löschen angeboten haben.Ich kann mir sonst nicht erklären warum diese Datei
nicht mehr gefunden wird . Eine Neuinstallation schlägt immer fehl,da
immer darauf hingewiesen wird das diese zu installierende Version älter
ist als diese auf dem Computer und ich diese erst Deinstalliern sollte .
Selbst die Deinstallation schlägt immer fehl ( diese führe ich immer unter
Systemsteuerung-Software-entfernen aus ) . Es erscheint immer die
Meldung : "Fehler bei der Extrahierung der Support-Dateien.Das System
kann die angegebene Datei nicht finden". Ich kann also Platinum 7.0 weder
Deinstallieren noch Installieren .Ich möchte aber so schnell wie möglich
mit diesem Programm wieder ins Internet.
Es wird auch nach dem Hochfahren des Computers folgende Meldung angezeigt:
Einmal ein Fenster mit folgendem Namen: Inicio.exe und der Meldung das
die Datei VCL50.BPL nicht gefunden wurde. Dann noch ein zweites Fenster
mit der Überschrift :" APVXD WIN.Exe " , mit der gleichen Meldung.
Bitte helft mir bei der Lösung dieses Problems.
Danke !
(habe auch schon mehrfach bei Panda nachgefragt aber da meldet sich keiner)
