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Fehlermeldungen beim Setup.

Seit 2 Tagen kann ich auf meinem Notebook HP Pavilion zv6153EA keine Setups mehr durchführen. Es erscheint dann folgende Fehlermeldung:

"Beim Ausführen des Setups ist ein Fehler (5009 : 0x8002802b) aufge-
 treten".

"Stellen Sie sicher, dass vorherige Setups abgeschlossen und alle An-
 wendungen geschlossen sind". "Sollte der Fehler weiterhin auftreten,
 so wenden Sie sich an den Hersteller".

Hier wird dann die jeweilige URL angegeben.

Ich hatte aber vorher keinerlei Setups laufen. Ausser Kaspersky Personal 6.0 (Firefall ist im Router) hatte ich auch keine Anwendungen geöffnet. Andere Software wie MailMelder RoboForm ect. läuft im Hintergrund. Diese störten bis vor 2 Tagen bei Setups aber überhaupt nicht.
Auch kann ich mich nicht entsinnen, irgendwelche Eingriffe in mein System gemacht zu haben.
Für Euere Unterstützung und Hilfe wäre ich sehr dankbar.

Rainer



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Fehler innerhalb des Installer. Anleitung hier:
http://consumer.installshield.com/kb.asp?id=Q110616

Dem englische Pad entsprechend bei uns dieser:
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\InstallShield\Professional\RunTime\0701

Grüss Gottle  98er Helfer,
Vielen Dank für den Link. Fragen hätte ich aber noch dazu;
In C:\Prgramme\Gemein.Dateien ect. soll ja  die 0701 gelöscht werden. Heruntergeladen habe ich mir wie angegeben, die InstallShield Engine 701.
Nur wie es jetzt weitergeht kann ich auf der englischen Seite leider nicht erkennen. Habe noch ein Überetzungsprogramm eingesetzt, da wars dann gleich ganz aus.
Düfte ich Dich nochmals um Hilfe bitten!?!

Gruss
Rainer

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Heruntergeladen und auf z.B: dem Desktop abgelegt ? Dann einfach die "InstallShieldEngineUpdate701.exe" per Doppelklick ausführen.
Man soll dieses Update nicht von einer CD oder DVD aus ausführen, sondern erst eine Kopie auf die Festplatte machen. was für euch nicht relevant ist.

Tip, falls es danach immer noch Probleme gibt
Auf Start -> Ausführen und Eingabe von
"msiexec /unregister" (ohne "" eingeben) + Eingabetaste
"msiexec /regserver" (ohne "" eingeben) + Eingabetaste

Hallo 98erHelfer,
habe alles so gemacht wie von Dir angeleitet.
Das Ergebnis war, daß das Problem immer noch besteht.
Auch die Eingaben der msiexec/unregister und msiexec/ regserver bringen nichts.

Gruß
Rainer
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