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Kann ich das Geld zurückverlangen?

Hallo!

Ich weiß ehrlich nicht, ob das Thema hier rein gehört ... ich versuchs aber trotzdem ;oP

Uuuund zwar ... habe ich mir vor einem halben Jahr nen neuen Pc geleistet. Erst bekomme ich nen teilweise anderen, als ich haben wollte, dann geht mir die Grafikkarte kaputt, die ich dann erst noch in Reperatur schicken musste, wiel sie keine andere hatten und nun ist mir das Motehrboard kaputt gegangen  >:(
Ich habe so langsam die Fachsen dicke!
Ich hab mich mit meiner Familie beraten und wir sind alle der selben Meinung: Geld zurück!
Ich hab den Pc in diesem halben jahr schon das dritte mal in Reperatur und hab nur Probleme mit dem  :(
Nur: Kann ich jetzt nach einem halben Jahr noch das Geld zurückverlangen? Ich meine, ich hab ja schließlich nen Grund!
Und dann noch: Wenn ja, ich würde dann gerne die Festplatte wieder mit nehmen, denen also abkaufen, weil meine ganzen Daten da drauf sind ... ich konnte sie nicht retten, weil der Pc gar nicht mehr an gegangen ist. Nun meinen viele aber, die würden mir, wenn sie mir denn das Geld zurückgeben würden, gar nicht die Festplatte geben, so von wegen 'Alles oder gar nichts'.
Was denkt ihr da drüber  ???

Ich bin grad ziemich am verzweifeln. Habe hier meinen alten Pc aufgebaut der ... naja >.< nicht gerade gut läuft.
Ich würde gerne wieder nen funktionierenden Pc haben^^
Als Auswahl hätte ich nur noch: Motherboard reparieren (dauert sau lange) oder: das neuste Asus board, was dann aber totaler Datenverlust heißen würde @.@

Bin total am verzwiefeln!

Könnt ihr mir sagen, ob ich das Geld noch zurückverlangen kann?

Ich hoffe ihr könnt mir da ein wenig helfen,
eure Kleene!



Antworten zu Kann ich das Geld zurückverlangen?:

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Also nach dem 3. Mal einschicken der Händler es immer noch nicht geschafft hat den PC zu reparieren, kannst du von dem Kaufvertrag zurücktreten.
Der Händler muss dir aber nur noch den das Geld für den Zeitwert des PCs geben.
Das heißt also, dass du nicht die volle Summe zurückbekommen wirst.

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Hallo,
wie Florian S. schon schrieb, PC zurück zum Händler.
Ich würde aber vorher die Festplatte ausbauen, an deinen alten PC anschließen und Deine Daten sichern und dann löschen!

grautier 777

löschen allein reicht nicht, würde die hdd dann formatieren 

Das ist ja das doofe >.<
Der Rechner ist ja schon weg.
Hatten den sofort zur Reperatur gebracht, weil ich den ja wieder brauch^^
Wir wussten ja auch nicht was los war. der war einfach aus und dann nicht mehr an gegangen.
und ich darf da ja auch nicht einfach die Festplatte ausbauen >.< weil ich noch 2 Jahre, inzwischen 1 einhalb Jahre, garantie habe, und wenn die merken, dass ich da drinne rumgebastelt habe, können die einfach behaupten das war meine eigene Schuld und ich muss die Rechnung selbst bezahlen!

Ich werde jetzt auf jeden Fall erstmal schauen, wie viel der Pc noch Wert ist @.@ hoffentlich ist er nicht zu sehr vom Preis runter ... ist ja erst n halbes Jahr ><

Da bin ich schon wieder ;oP

Also, ich habe mir mal die Rechnung rausgekramt und alles eingegeben, bin aber alleine bei google nicht immer auf die richtigen Preise sondern nur auf die ungefähren Preise gestoßen.

Ich dachte, ich könnte mir den Pc mal bei alternet zusammenstellen um zu gucken, wie viel der noch Wert ist, aber da stehen voll oft keine Preise Oo
Wisst ihr noch Seiten, wo ich mir die genauen Preise anschauen kann?^^

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hardwareversand.de
hardwareschotte.de

1. Wandlung >>> Also 3 mal Reparatur und dann Geld zurück, geht nur wenn es jedesmal der selbe Fehler ist.

2. Wenn du die Festplatte ausgebaut hättest, dann wäre die Garantie erloschen, und du hättest gar nichts bekommen.

3. Wenn du deine Festplatte löschen willst reicht einfaches Formatieren nicht. Eine Formatierte Festplatte kann man mit einfachen Programmen auslesen. Es gibt spezielle Löschprogramme.

4. Wo hast du denn die tolle kiste gekauft.
  

. Wandlung >>> Also 3 mal Reparatur und dann Geld zurück, geht nur wenn es jedesmal der selbe Fehler ist.

2. Wenn du die Festplatte ausgebaut hättest, dann wäre die Garantie erloschen, und du hättest gar nichts bekommen.

3. Wenn du deine Festplatte löschen willst reicht einfaches Formatieren nicht. Eine Formatierte Festplatte kann man mit einfachen Programmen auslesen. Es gibt spezielle Löschprogramme.

4. Wo hast du denn die tolle kiste gekauft.
 

1.) Na super -.-° dann bekomm ich wohl kein geld zurück. Von mir aus können die das Teil auch geschenkt haben -.-!

2.) Sehe ich genauso^^

3.) Will ja gar nix löschen, sondern die Daten retten +g* aber trotzdem gut zu wissen^^

4.) Keine Ahnung @.@ Hört sich jetzt aber schlimmer an als es ist  ;D Ich hab mir den Pc über Kontakte gekauft, sonst hätt ich ihn mir bei alternet gekauft. (dadurch hab ich ihn auch ein wenig billiger bekommen)
Bekannte von mir haben bekannte durch den Job, die halt Computer/teile verkaufen.
Inzwischen bin ich nicht mehr wirklich zufrieden mit dem Laden -.- aber da ich nie wirklich Zeit habe, regelt der Freund meiner Mutter alles für mich^^ ---> der versteht das auch n bisschen besser.
Und er hat n Auto^^ ich bin erst 17, ich nicht *g* kann mir den Pc schlecht untern Arm klemmen und den irgendwo reparieren lassen^^

Ich kann ja mal von Anfang an erklären^^

Hab mir in etwa diesen pc bestellt:

- geforce 8800gts mit 512 mb
- inter core 2 duo e6750 mit 600watt, atx 2.3, atx12v 2.0, eps, 6 stecker, 7 stecker
-  thermaltake toughpower 600w (netzteil)
- halt n gehäuse XD
- asus p5n-e sli
-samsung hd321kj festplatte (hab aber jetzt doch anstatt 320 gb 500 gb)
corsair dimm 2 gb ddr2-800 kit arbeitsspeicher
und noch n DVD laufwerk und den dazugehörigen Schnickschnack, außer monitor.

So, dann steht der pc in meinem Zimmer, ich bin so happy und gugg gar nicht auf die Rechnung XD (endlich nen tollen pc!) da macht mir mein Cousin nen Strich durch die rechnung: Anja, die haben Mist gebaut! Anstatt 600 Watt Netzteil nur 350 und anstatt meinem Board ein ATI board @.@
Da war ich erstmal stinksauer! Auch die Rams waren nicht die, die ich wollte.
Naja ... hab mir gedacht, lassen wir erstmal so, hat gerade keiner Zeit dahin zu fahren.
Ich will mir das erste Spiel drauf machen - geht nicht.
Nach langem überlegen wieso, wissen wir: Die Grafikkarte ist hin.
Also sind wir doch mit dem Pc hin.
Ne 8800gts haben sie aber gerade nicht, deswegen wird meine eingeschickt und ich bekomme so lange ne 7600gt.
Super -.-
Als die Grafikkarte dann wieder da ist, wird mir auch ansonsten das richtige eingebaut ...
Naja, aber ca. 2 Monate später gings dann weiter: Der pc stürzt dauernd ab: Warning! CPU has been changed, please reenter CPS settings in the wasweißich ...
Ich kenn mich da nicht aus. Der Pc geht aus, will hochfahren, es kommt diese Warnung, man startet ihn neu und alles ist ok.
Mein Bruder hatte sich dann mal dran gestezt und dann kam die Meldung auch Monate wieder nicht.
Dann wieder ja, dann wieder nein, dann wieder ja ... und immer so weiter.
Wir hatten uns schon vorgenommen mal die Biosbatterie zu wechseln, aber da kamen wir nie zu.
Naja und dann vorgestern: Wie immer stürzt der Pc ab und es kommt die Warnung. Ich mach den Pc aus, will ihn wieder anmachen, doch - nichts! Absolut kein Saft mehr, der Gute @.@
Letzen endes haben wir dann doch gemerkt, das er Saft hat, aber an ging er eben nicht ><
Und so ist es dann auch gebilieben und gestern haben wir ihn dann weggebracht ...

Und dann halt heute die 'frohe' Botshaft:
Mainboard putt, wird nicht mehr hergestellt, entweder reparieren = lange Wartezeit,
oder neues Bord = Datenverlust -.-°

Ich könnte denen den Pc vor den Kopf ballern ...

So ein Müll ...  :-[

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Das stimmt so nicht ganz.

Du kannst vom Kaufvertrag auch zurücktreten wenn der Artikel innerhalb eines geringen Zeitraumes dreimal repariert wird und immernoch nicht funktioniert.

Würde hier auf jeden Fall mit dem Verkäufer reden und gegebenfalls eine Beschwerde bei der Verbraucherzentrale einlegen. Dies auch dem Verkäufer mitteilen, aber vorher den Rücktritt vom Kaufvertrag fordern.
Das alles auch schriftlich festhalten und dokumentieren. Den PC keinesfalls mehr annehmen.

Mainboardtausch gleich Datenverlust?
Was hast du denn da für Techniker?

Neues Mainboard rein, Windows Rep oder ggf, Paralellinstallation und gut ist.

Oder Festplatte in einen anderen Rechner hängen und Daten sichern.

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@Maier23 Leider bringt das nichts da dann die Garantie weg ist !

Einfach mal lesen bevor man hier postet !

Und dann halt heute die 'frohe' Botshaft:
Mainboard putt, wird nicht mehr hergestellt, entweder reparieren = lange Wartezeit,
oder neues Bord = Datenverlust -.-°



Da stehts doch!
neues Mainboard, wie wird das denn eingebaut? Und wenn´s eingebaut ist was dann? Geht dann keine Datensicherung oder eine Windowsrep.?

Also, ich stehe ja nicht direkt mit denen im Kontakt, sondern der Freund meiner Muteter un der rief hier an und hat mir gesagt, dass es nen Datenverlust geben würde, wenn ich das neue Board einbauen lassen würde. Also scheints nicht so, dass die meine Daten retten würden ...
 

 :o

Hab gerade einen Anruf von Mamas Freund bekommen: Sieht schlecht aus, meinte er.
Die haben mein Motherboard eingeschickt und ic kann nun warten bis es wieder kommt, die wissen aber nict wie lange das dauert. ODER, die geben mir das Geld, das mein Board gekostet hat zurück und ich darf mir ein neues kaufen ...
Hallo? Oo

geld zurück bekomme ich von denen auf jeden Fall nicht, weil die mir ja eigentlich nur Einzelteile gekauft habe, die die zusammengebaut haben O.o weil sie ja so 'nett' sind. Das ist kein ganzer Pc, den ich mir das gekauft habe und deshalb kann ich auch kein Geld zurück verlangen -.-

Ich hab mich jetz dazu entschieden, Geld und PC zu wechseln und diesem laden den Rücken zu zu kehren! Bei DENEN, kauf ich mir NICHTS mehr!


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