Windows 7: Defektes Notebook Geld zurückverlangen?

An Saturm, das sollten sie auch hoffentlich ohne Probleme machen.

Aber wie siehts denn jetzt aus wegen dem Geld?

Ich glaube ab 3 (oder doch 5?) Mal Müssen sie dir ein komplett neues gerät geben. Geld bekommst glaube ich keins...

Das ist schlecht. Hab auch keien Lust mehr aufs rumgeschicke weil das einfach immer so lange dauert wenn er zur Garantie geht.
Weiß es keiner genau?

Habe es selber noch nicht gehabt, aber Alosha hat Recht, so wie ich es bei anderen Herstellern gelesen habe.
Man muss dem Hersteller 3 Mal eine Chance zur Reparatur geben, dann erst muss der Hersteller das Gerät neu ersetzen.
Es sei denn, es wird eine Fremdeinwirkung oder falsche Behandlung festgestellt.
Dazu besser mal bei Saturn die Garantievereinbarung durchlesen.

Zitat aus einem anderen Forum:

Fehlerhafte Ware kann:

a) mit dem Verlangen der Fehlerbeseitigung ins Geschäft zurückgebracht

oder

b)zurückgebracht werden und es kann verlangt werden, eine Fehlerfreie ware zu erhalten

Ausnahme: Reparatur/Neulieferung gelingt nicht oder dem Käufer nicht zumutbar (hier greift der zweite Versuch der Reparatur, nach dem dann das folgende möglich ist)–>
a) Käufer behält Ware und mindert den Preis
b) Käufer tritt vom Vertrag zurück und erhält den Kaufpreis zurück

Zitat-Ende .

Das gilt aber NUR bei dem SELBEN Fehler ....
Sollte ein neuer Fehler auftreten , gelten wieder 3 Versuche ...

http://www.google.de/search?q=Urteil+garantie+nachbesserungsversuche&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:de:official&client=firefox-a

Hm war heute bei Saturn und wollt vom Kaufvertrag zurücktreten. Erst meinten die das es garnicht geht das der Fehler noch da is. Das wäre ja unmöglich bla bla. Weil bei der letzten Garantie das Mainboard gewechselt wurde.
Naja ich hab es denen dann vorgeführt und dann boten die mir einen Betrag an der 250 Euro weniger war als der Einkaufspreis.
Habe ich dann abgelehnt. Weil der selbe Fehler wurd jetzt 3 mal nicht repariert und ich bestehe aufs volle Geld und werde jetzt die Hilfe von meinem Anwalt hervorholen.
MfG

Vom Kaufvertrag kannst du nur innerhalb von 2 Wochen zurücktreten, dass geht also nicht.
Die Ablehnung war schon gut.
Warst du alleine da?
Immer einen Zeugen mitnehmen.
In solchen Situationen wäre es besser, wenn dein Paps dabei wäre und nicht abwimmeln lassen.
Wäre vielleicht nicht schlecht, den Hersteller davon zu informieren und/oder mit Veröffentlichung drohen, bevor man einen Rechtsanwalt hinzuzieht, denn das sind auch wieder Kosten, wenn man keine Rechtschutzversicherung hat.
Eventuell auch den Geschäftsleiter zu Rate ziehen.

Vom Kaufvertrag kannst du nur innerhalb von 2 Wochen zurücktreten,

Falsch. Wenn Du es im Ladengeschäft gekauft hast, gibt es rein rechtlich keinen Anspruch, den Kaufvertrag "rückabzuwickeln".
Dies ist nur im Versandhandel möglich, basierend auf dem "Fernabsatzgesetz".

Nach 3x nachbessern sollte es möglich sein, Dir wenigstens ein anderes Modell auszusuchen. Du solltest damit argumentieren, dass Du es beruflich benötigst und Dir deswegen Arbeitszeit fehlt. Daher ist es Dir nicht möglich, noch öfter auf das Gerät zu verzichten.

Es war auf jeden Fall richtig, das "Angebot" nicht anzunehmen!
Der Betrag wäre angemessen, wenn Du es ohne Fehler zurückbringen wollen würdest.

Das Recht ist m. E. auf Deiner Seite. Mir ist auch nicht bekannt, dass es derart problematisch ist, ein Gerät bei Jupiter umzutauschen. Ich habe aber die Erfahrung gemacht, dass es sehr auf die Art und die Laune des Mitarbeiters ankommt. Geh einfach nochmal hin und probiere es erneut.