Kann ich das Geld zurückverlangen?

Also nach dem 3. Mal einschicken der Händler es immer noch nicht geschafft hat den PC zu reparieren, kannst du von dem Kaufvertrag zurücktreten.
Der Händler muss dir aber nur noch den das Geld für den Zeitwert des PCs geben.
Das heißt also, dass du nicht die volle Summe zurückbekommen wirst.

Hallo,
wie Florian S. schon schrieb, PC zurück zum Händler.
Ich würde aber vorher die Festplatte ausbauen, an deinen alten PC anschließen und Deine Daten sichern und dann löschen!

grautier 777

löschen allein reicht nicht, würde die hdd dann formatieren 

Das ist ja das doofe >.<
Der Rechner ist ja schon weg.
Hatten den sofort zur Reperatur gebracht, weil ich den ja wieder brauch^^
Wir wussten ja auch nicht was los war. der war einfach aus und dann nicht mehr an gegangen.
und ich darf da ja auch nicht einfach die Festplatte ausbauen >.< weil ich noch 2 Jahre, inzwischen 1 einhalb Jahre, garantie habe, und wenn die merken, dass ich da drinne rumgebastelt habe, können die einfach behaupten das war meine eigene Schuld und ich muss die Rechnung selbst bezahlen!

Ich werde jetzt auf jeden Fall erstmal schauen, wie viel der Pc noch Wert ist @.@ hoffentlich ist er nicht zu sehr vom Preis runter ... ist ja erst n halbes Jahr ><

Da bin ich schon wieder ;oP

Also, ich habe mir mal die Rechnung rausgekramt und alles eingegeben, bin aber alleine bei google nicht immer auf die richtigen Preise sondern nur auf die ungefähren Preise gestoßen.

Ich dachte, ich könnte mir den Pc mal bei alternet zusammenstellen um zu gucken, wie viel der noch Wert ist, aber da stehen voll oft keine Preise Oo
Wisst ihr noch Seiten, wo ich mir die genauen Preise anschauen kann?^^

hardwareversand.de
hardwareschotte.de

1. Wandlung >>> Also 3 mal Reparatur und dann Geld zurück, geht nur wenn es jedesmal der selbe Fehler ist.

2. Wenn du die Festplatte ausgebaut hättest, dann wäre die Garantie erloschen, und du hättest gar nichts bekommen.

3. Wenn du deine Festplatte löschen willst reicht einfaches Formatieren nicht. Eine Formatierte Festplatte kann man mit einfachen Programmen auslesen. Es gibt spezielle Löschprogramme.

4. Wo hast du denn die tolle kiste gekauft.
  

. Wandlung >>> Also 3 mal Reparatur und dann Geld zurück, geht nur wenn es jedesmal der selbe Fehler ist.

2. Wenn du die Festplatte ausgebaut hättest, dann wäre die Garantie erloschen, und du hättest gar nichts bekommen.

3. Wenn du deine Festplatte löschen willst reicht einfaches Formatieren nicht. Eine Formatierte Festplatte kann man mit einfachen Programmen auslesen. Es gibt spezielle Löschprogramme.

4. Wo hast du denn die tolle kiste gekauft.
 

1.) Na super -.-° dann bekomm ich wohl kein geld zurück. Von mir aus können die das Teil auch geschenkt haben -.-!

2.) Sehe ich genauso^^

3.) Will ja gar nix löschen, sondern die Daten retten +g* aber trotzdem gut zu wissen^^

4.) Keine Ahnung @.@ Hört sich jetzt aber schlimmer an als es ist  Ich hab mir den Pc über Kontakte gekauft, sonst hätt ich ihn mir bei alternet gekauft. (dadurch hab ich ihn auch ein wenig billiger bekommen)
Bekannte von mir haben bekannte durch den Job, die halt Computer/teile verkaufen.
Inzwischen bin ich nicht mehr wirklich zufrieden mit dem Laden -.- aber da ich nie wirklich Zeit habe, regelt der Freund meiner Mutter alles für mich^^ ---> der versteht das auch n bisschen besser.
Und er hat n Auto^^ ich bin erst 17, ich nicht *g* kann mir den Pc schlecht untern Arm klemmen und den irgendwo reparieren lassen^^

Ich kann ja mal von Anfang an erklären^^

Hab mir in etwa diesen pc bestellt:

- geforce 8800gts mit 512 mb
- inter core 2 duo e6750 mit 600watt, atx 2.3, atx12v 2.0, eps, 6 stecker, 7 stecker
-  thermaltake toughpower 600w (netzteil)
- halt n gehäuse XD
- asus p5n-e sli
-samsung hd321kj festplatte (hab aber jetzt doch anstatt 320 gb 500 gb)
corsair dimm 2 gb ddr2-800 kit arbeitsspeicher
und noch n DVD laufwerk und den dazugehörigen Schnickschnack, außer monitor.

So, dann steht der pc in meinem Zimmer, ich bin so happy und gugg gar nicht auf die Rechnung XD (endlich nen tollen pc!) da macht mir mein Cousin nen Strich durch die rechnung: Anja, die haben Mist gebaut! Anstatt 600 Watt Netzteil nur 350 und anstatt meinem Board ein ATI board @.@
Da war ich erstmal stinksauer! Auch die Rams waren nicht die, die ich wollte.
Naja ... hab mir gedacht, lassen wir erstmal so, hat gerade keiner Zeit dahin zu fahren.
Ich will mir das erste Spiel drauf machen - geht nicht.
Nach langem überlegen wieso, wissen wir: Die Grafikkarte ist hin.
Also sind wir doch mit dem Pc hin.
Ne 8800gts haben sie aber gerade nicht, deswegen wird meine eingeschickt und ich bekomme so lange ne 7600gt.
Super -.-
Als die Grafikkarte dann wieder da ist, wird mir auch ansonsten das richtige eingebaut ...
Naja, aber ca. 2 Monate später gings dann weiter: Der pc stürzt dauernd ab: Warning! CPU has been changed, please reenter CPS settings in the wasweißich ...
Ich kenn mich da nicht aus. Der Pc geht aus, will hochfahren, es kommt diese Warnung, man startet ihn neu und alles ist ok.
Mein Bruder hatte sich dann mal dran gestezt und dann kam die Meldung auch Monate wieder nicht.
Dann wieder ja, dann wieder nein, dann wieder ja ... und immer so weiter.
Wir hatten uns schon vorgenommen mal die Biosbatterie zu wechseln, aber da kamen wir nie zu.
Naja und dann vorgestern: Wie immer stürzt der Pc ab und es kommt die Warnung. Ich mach den Pc aus, will ihn wieder anmachen, doch - nichts! Absolut kein Saft mehr, der Gute @.@
Letzen endes haben wir dann doch gemerkt, das er Saft hat, aber an ging er eben nicht ><
Und so ist es dann auch gebilieben und gestern haben wir ihn dann weggebracht ...

Und dann halt heute die 'frohe' Botshaft:
Mainboard putt, wird nicht mehr hergestellt, entweder reparieren = lange Wartezeit,
oder neues Bord = Datenverlust -.-°

Ich könnte denen den Pc vor den Kopf ballern ...

So ein Müll ... 

Das stimmt so nicht ganz.

Du kannst vom Kaufvertrag auch zurücktreten wenn der Artikel innerhalb eines geringen Zeitraumes dreimal repariert wird und immernoch nicht funktioniert.

Würde hier auf jeden Fall mit dem Verkäufer reden und gegebenfalls eine Beschwerde bei der Verbraucherzentrale einlegen. Dies auch dem Verkäufer mitteilen, aber vorher den Rücktritt vom Kaufvertrag fordern.
Das alles auch schriftlich festhalten und dokumentieren. Den PC keinesfalls mehr annehmen.

Mainboardtausch gleich Datenverlust?
Was hast du denn da für Techniker?

Neues Mainboard rein, Windows Rep oder ggf, Paralellinstallation und gut ist.

Oder Festplatte in einen anderen Rechner hängen und Daten sichern.

@Maier23 Leider bringt das nichts da dann die Garantie weg ist !

Einfach mal lesen bevor man hier postet !

Und dann halt heute die 'frohe' Botshaft:
Mainboard putt, wird nicht mehr hergestellt, entweder reparieren = lange Wartezeit,
oder neues Bord = Datenverlust -.-°



Da stehts doch!
neues Mainboard, wie wird das denn eingebaut? Und wenn´s eingebaut ist was dann? Geht dann keine Datensicherung oder eine Windowsrep.?

Also, ich stehe ja nicht direkt mit denen im Kontakt, sondern der Freund meiner Muteter un der rief hier an und hat mir gesagt, dass es nen Datenverlust geben würde, wenn ich das neue Board einbauen lassen würde. Also scheints nicht so, dass die meine Daten retten würden ...
 

 

Hab gerade einen Anruf von Mamas Freund bekommen: Sieht schlecht aus, meinte er.
Die haben mein Motherboard eingeschickt und ic kann nun warten bis es wieder kommt, die wissen aber nict wie lange das dauert. ODER, die geben mir das Geld, das mein Board gekostet hat zurück und ich darf mir ein neues kaufen ...
Hallo? Oo

geld zurück bekomme ich von denen auf jeden Fall nicht, weil die mir ja eigentlich nur Einzelteile gekauft habe, die die zusammengebaut haben O.o weil sie ja so 'nett' sind. Das ist kein ganzer Pc, den ich mir das gekauft habe und deshalb kann ich auch kein Geld zurück verlangen -.-

Ich hab mich jetz dazu entschieden, Geld und PC zu wechseln und diesem laden den Rücken zu zu kehren! Bei DENEN, kauf ich mir NICHTS mehr!

geld zurück bekomme ich von denen auf jeden Fall nicht, weil die mir ja eigentlich nur Einzelteile gekauft habe, die die zusammengebaut haben O.o weil sie ja so 'nett' sind. Das ist kein ganzer Pc, den ich mir das gekauft habe und deshalb kann ich auch kein Geld zurück verlangen -.-

Es war aber die ganze Zeit von einer 2 Jährigen Garantie die Rede gewesen! Einer 2 Jährigen garantie auf den gesamten Pc! Deswegen sind wir ja nicht an den Pc dran gegangen.
Und auch dass das nur ein 'gefallen' von denen war, den Pc zusammen zu bauen Oo das wusste ich bis eben auch nicht.
Wenn die soetwas normalerweise nicht machen, sollen die mir das vorher auch sagen! Davon war nie die rede gewesen.

Außerdem hatten die mir ja vorgestern noch angeboten, mir ein neues Board einzubauen - jetzt, nachdem ich das Geld wieder haben möchte, muss ich es mir selbst einbauen O.O

wie passt denn das zusammen?

Du hast gesagt, dass du den PC in Einzelteilen gekauft hast ! Dann hast du die Garantie auf die Einzelteile und nicht auf einen Komplett PC.

Somit kann dein Händler die Teile so oft einschicken wie er will, oder auch du da du das auch darfst.

Wenn jetzt ein bestimmtest Teil (z.B. Board) dreimal kaputt gegangen ist und der Hersteller den Schaden immernoch nicht behoben hat bekommst du ein neues. Und zwar direkt vom Hersteller !

Dein Verkäufer hat praktisch beim Einzelteil kauf nichts mehr damit am Hut, die Garantie trägt so sowieso der Hersteller der Teile.

Du hast gesagt, dass du den PC in Einzelteilen gekauft hast !

Also nochmal ...

Ich habe mir einen Pc zusammengestellt (siehe Liste) und bei diesem Laden dann bestellt. Die haben mir den zusammengebaut und ich habe ihn bekommen.
DA war dann noch eine Rede von 2 jahren Garantie.
NUN, wo er zum 3ten mal in Reperatur ist, erzählen die mir auf einmal ganz andere Dinge: Wie zB., dass die mir den Pc aus 'gefälligkeit' zusammengebaut haben und das ich auf einmal keine Garantie mehr habe ...

Ich find das sehr merkwürdig ...
Aber gut, ich denke damit ist es abgeharkt. Ich bekomme en Pc morgen wieder und bestelle mein Board im Internet und baue den Pc selber zusammen. mit diesem Laden habe ich nix mehr am Hut ...

Du hast doch hier was ganz anderes gesagt:

geld zurück bekomme ich von denen auf jeden Fall nicht, weil die mir ja eigentlich nur Einzelteile gekauft habe, die die zusammengebaut haben

mich würde mal interessieren wie der laden heisst^^.ich hätte den ja schon umgetauscht als die mir dei falschen sachen reingepackt haben und dann auchnoch ne andere graka geben...    finde das ein bisschen sehr dreist.

Also, wo sind die Kriterien für nen gekauften Pc und wo die, für einen Zusammengestellten? Ich dachte eigentlich, das ich mir nen Pc gekaufthabe, da die mir den ja zusammengebaut haben, aber egal ...
Sie nennen das ja nun nur eine 'Gefälligkeit' das die mir den zusammengebaut haben.

Habe aber jetzt eine andere Frage, weil ich finde, das der Händler auch so ziemlich unverschämt ist.
Darf der So mit mir umgehen?

Als wir den Rechner dorthin gebracht haben, hate der uns angboten, dass wir das Board einschickn ODER ein neues von ihm einbauen lassen.
Wir durften us entscheiden. Als wir dem dann sagten, dass wir das Geld für dne ganzen Pc wieder haben möchten, meinte er ja, das geht nicht und hat uns angeboten, das Board einzuschicken (genauso wie oben) oder, dass er uns das Geld vomn boar wiedergibt, ich mir ein neues kaufe, und es SELBST einbaue O.o
So, da hat Jürgen dann huete da angerufen, und nun das hier: Die haben das Board eingeschickt und wollen uns auch kein Geld wiedergeben (auf einmal). Ich soll warten O.O
Hallo?
Der zieht dauernd seine Angebote zurück! Was soll denn das? 

jürgen will da jetz nochmal vorbei fahren und ihm die Meinung sagen -.-
Hoffe das nützt was ....
 

so ne unverschämtheit hab ich noch in keinem PC-Laden gesehen. Der Jürgen soll ihm seine Meinung sagen, und dann gleich zur Verbrauchszentrale gehen (davor aber dem Verkäufer sagen, dass Jürgen gleich in die Verbrauchszentrale geht). Vielleicht bekommt der Verkäufer dann angst und wird euch das Geld (für ganzen PC) zurückgeben

Man muss sie (die Verkäufer) unter druck setzen damit da sich was bewegt. Und noch was, "Kunde ist der König"