Druckerprobleme im Netzwerk

Hallo,
Du hast einen passenden Treiber installiert, nehme ich an. Oder nicht?
Siehe hier:https://www.support.xerox.com/support/workcentre-7328-7335-7345-7346/downloads/dede.html?associatedProduct=workcentre-7328-35-45-46-built-in-controller&operatingSystem=win10x64&fileLanguage=de
 

Beim Verbinden des Druckers habe ich sowohl dessen IP-Adresse als auch dessen MAC-Adresse über die Benutzeroberfläche der Fritz!Box eingetragen.

Hier noch ein Link zum Handbuch.
http://download.support.xerox.com/pub/docs/WC7328_WC7335_WC7345/userdocs/any-os/de/iug_deutsch.pdf

Hallo Gast64,

vielen Dank für die Antwort - ich versuche Deine Fragen nach bestem Wissen zu beantworten, auch wenn ich kein Profi auf dem Gebiet "PC/Software" bin... ;-)

Ja. Ich habe einen passenden Treiber installiert – zwar hat es nicht über die Xerox-Homepage (siehe Deinen Link) geklappt, wohl aber im Rahmen der Netzwerkeinrichtung über „Drucker hinzufügen / Druckertreiber installieren / Windows Update“. Ich kann das Drückermenü nun ohne Weiteres aufrufen (es ist auch „optisch der richtige Drucker dargestellt“).
Weitere Software für den Drucker habe ich leider nicht.

Die "eigentliche" IP-Adresse des Workcentre lautet 192.168.2.222 (abgerufen über Display des Workcentre). Jetzt ist es eben schon ein paar Tage her, dass ich das Netzwerk eingerichtet (oder es zumindest versucht ) habe, folglich kann ich adhoc nicht sagen, welche Schritte ich genau durchgeführt habe:

Den Drucker habe ich per „Neuen Anschluss erstellen, Anschlusstyp Standard TCP/IP Port“ eingerichtet, dabei habe ich als IP-Adresse diejenige der Fritz!Box angegeben.   

Die Fritzbox (192.168.178.1) wiederum hat per DHCP sowohl dem Workcentre eine IP-Adresse zugeteilt (192.168.178.22), als auch meinem Laptop (192.168.178.21 per WLAN bzw. 192.168.178.20 per LAN). Insofern gehe ich davon aus, dass das Notebook im gleichen Netzwerk ist bzw. im WLAN der Fritz!Box - Anmerkung: es handelt sich um ein Netzwerk OHNE DSL-Anschluss, dass sollte m. W. aber nicht relevant für mein Druck(er)Problem sein.


Wenn ich nun ein Dokument drucken möchte, kann ich zwar das Workcentre 7345 auswählen, wenn ich dann den Knopf „Drucken“ betätige, tut sich aber nichts.
Der Drucker selbst ist zwar unter „Drucker & Scanner“ gelistet, dort ist für diesen aber als Status „Fehler“ hinterlegt (würde hierzu gerne einen screenshot senden, dieser ist aber zu groß), welchen ich bisher leider nicht weiter identifizieren konnte… 

Wie Du siehst, habe ich bisher noch nichts mit Druckern dieser Art zu tun gehabt, die Wahl auf den Drucker fiel wegen des günstigen Anschaffungspreises, des relativ hohen Druck-/Kopierbedarfes und der trotzdem wohl geringen Verbrauchskosten pro Druck/Kopie…


Gruß,
uw5000

Hallo A K,

ich habe den Drucker zwar nicht als Standarddrucker ausgewählt (das ist bei mir bewusst "Microsoft Print to PDF"), sondern, wähle diesen "bei Bedarf" aus - wenn das der Schlüssel zum Erfolg sein sollte, kann ich das gerne mal ausprobieren...

Wie bereits an Gast64 geschrieben, ist unter "Drucker & Scanner" für meinen Workcentre 7345 als Status "Fehler" hinterlegt, mit dieser Meldung komme ich aber nicht weiter...


Gruß,
uw5000

Hallo Gast 64,

vielen Dank - besagtes Handbuch mit über 1.400 Seiten habe ich mir auch schon aus dem Netz gezogen, bin darin aber auch noch nicht wirklich fündig geworden...

Grundsätzliche Frage:
Muss ich generell über ein Netzwerk drucken, oder geht es nicht auch direkt vom Laptop aus? Woran kann ich sehen, ob das auf Seite 15 der Anleitung genannte "1284 Parallel/USB-Direktdruckmodul" bei meinem Workcentre 7345 installiert ist?


Gruß,
uw5000

Hast Du denn auch mal über USB Anschluß direkt vom Laptop versucht zu drucken.

Als Anschlußmöglichkeit ist ein USB 1.1 optional angegeben.

https://www.xerox.de/de-de/office-produkte/multifunktionsdrucker/workcentre-7328-7335-7345-7346/specifications

Hallo uw5000,

erstmal zum Netzwerk. Die IP, welche der Drucker Dir im Menue anzeigt, wird wohl eine fest eingestellte IP im Drucker sein. Das macht meiner Meinung nach in größeren Netzwerken, wo der Drucker mal betrieben wurde. Sonst könnten ja ständig neue Adressen zugewiesen werden, wenn neue Geräte dazukommen. Da hat kein Administrator mehr einen Überblick. Das könnte aber bedeuten, das der Drucker eigentlich nicht auf DHCP eingestellt war und er Deine Adresse nicht angenommen hat. Und Du bist sicher, das der Drucker jetzt die eingestellte Fritzboxadresse zugeteilt bekommen hat. Dann müsste er zum einen im Browser über diese angesprochen werden können, oder in seinem Menue diese Adresse anzeigen, so wie vorher die 192.168.2.222
Wegen USB muß ich auch erst mal selber lesen.

Was ist mit den Xerox-Treibern?
Die sbeinhalten einen Assistenten zum Einrichten des Druckers.
Hier  nochmal der Link zu den Treibern.
https://www.support.xerox.com/support/workcentre-7328-7335-7345-7346/downloads/dede.html?associatedProduct=workcentre-7328-35-45-46-built-in-controller&operatingSystem=win10x64&fileLanguage=de

Was has Du wo eingetragen? Woher hast Du die IP-Adresse des Druckers, welche Du in der Fritzbox wo eingetragen hast?
Erkläre mal Schritt für Schritt. Hast Du irgendwelche Software für diesen Drucker?
Hast Du schon mal was mit Druckern dieser Art zu tun gehabt? Ist ja nicht gerade der übliche Heimdrucker für "Normalos".

@pablo,
mache Dir doch mal die Mühe, meine Fragen und Feststellungen komplett zu lesen, auch die, welche Du nicht verstehst. Schreibe doch mal was, was ich nicht schon weiß und nicht bereits in anderer Form angesprochen habe. Ich stelle gewisse Fragen an den TO, um einer Problemlösung etwas näher zu kommen.
Dazu fehlen noch einige Antworten in der Art:
Mein Drucker bekommt seine Adresse per DHCP zugewiesen oder
Mein Drucker hat eine feste IP, welche sich nicht im Adressbereich der Fritzbox befindet, oder
Meinen Drucker kann ich unter Adresse xxx.xxx.xxx.xxx ansprechen und habe dort DHCP aktviert, oder
Meinen Drucker erreiche ich unter keiner IP.

@uw5000,
Das man einen Drucker auswählen kann, besagt ja nicht, das er angeschlossen und erreichbar ist. Der ist dann als offline gekennzeichnet. Du kannst z.B., wenn es mit USB nicht funtioniert, den Drucker per Netzwerkkabel direkt an den Laptop anschließen. Wenn Du die Adresse des Drucker wegen fehlendem Zugriff bisher nicht ändern konntest ( 192.168.2.222), dann gibst Du dem Ethernetadapter des Laptop (vorausgesetzt er hat entsprechenden Anschluss) z.B. die feste IP:  192.168.2.200 und die Subnetmaske 255.255.255.0 Dann brauchst Du die Fritzbox nicht und musstest mit der IP: 192.168.2.222 den Drucker ansprechen können.
Gruß
Gast64

gast64 so langsam hab ich die Nase aber voll von deinen arrogantem Ton. Ich werde jetzt jeden Beitrag melden wo du dich nicht benehmen konntest! Falls es dir nicht aufgefallen ist  dieses Forum soll ein freundliches Hilfeforum sein und keins wo du hier die Sau rauslassen und ständig jemand anmeckern kannst.

hast du denn jetzt eigentlich verstanden was die Zuordnung im router soll? oder soll dein meckerton nur deine ahnungslosigkeit kaschieren  statt herumzumeckern hättest du dich damal besser reinknien sollen. Und erklär mir mal wie der Drucker denn anders eingestellt sein kann als statische ip wenn er eine adresse aus einem anderen bereich hat.

Hallo A K,

ich habe es direkt vom Laptop per LAN und/oder USB probiert, bei beidem hat der Drucker nicht reagiert.
Ich habe den Drucker auch per "command-Befehl angepingt (im Netzwerk über dessen statische IP-Adresse 192.168.2.222)", aber auch das blieb ohne Erfolg... :-(


Gruß,
uw5000

Wenn der Drucker über USB direkt am Laptop angeschlossen ist, versuche mal folgendes:

Gehe mal zu
C:\windows\system32\spool\printers ....Inhalt von Printers löschen und Neustart des Läppis. Dann versuchen zu Drucken.
Was passiert ?

Hast Du den Drucker mal lt. Handbuch resetted ? Vielleicht ist der Anzeigefehler dann weg.

Hallo Gast64,

das mit der „fest eingestellten IP im Drucker für Netzwerke“ habe ich verstanden, vielen Dank für die Erklärung.
Wie bzw. in welcher (Drucker-)Maske kann ich sehen, ob der Drucker auf DHCP eingestellt ist bzw. ob er die neue (Netzwerk-)Adresse angenommen hat oder nicht? Ich bin mir natürlich nicht zu 100% sicher, ob der Drucker tatsächlich/physisch die jetzt eingestellte Fritz!Box-Adresse zugeteilt bekommen hat – ich kann nur sagen, dass die in meiner vorigen Antwort genannte IP-Adresse 192.168.178.22 in der Benutzeroberfläche der Fritz!Box angezeigt wird in dessen Menü wird noch immer die „originale“ IP 192.168.2.222 angezeigt.
Hierzu habe ich zwei Fragen:
Wie kann ich die IP 192.168.2.222 (direkt am Drucker?) durch die Netzwerk-IP 192.168.178.22 ersetzen (kann ich irgendwo „DHCP aktivieren“?)
Was meinst Du mit/wie kann man den Drucker im Browser ansprechen (oder meinst Du damit des sog. „anpingen“?)? 

Den Druckertreiber habe ich „damals“ auf meinem T450 im Zuge der Netzwerkeinrichtung über „Drucker hinzufügen / Windows Update“ installiert, nachdem es vorher mit den Original-Treibern nicht geklappt hatte (ich hatte den Treiber „UNIV_5.703.12.0_PS_x64“ zwar heruntergeladen, kam damit aber nicht weiter).
Ich habe mir nun 3 Treiber runtergeladen: UNIV_5.703.12.0_PS_x64, UNIV_5.703.12.0_PCL6_x64 und XeroxWorkCentre73XX_6.159.7.2_PCL6_x64 (für Administratoren), woraus sich die nächsten Fragen ergeben:
Was ist der Unterschied zwischen dem PS- und dem PCL6-Treiber?
Welcher davon ist der richtige? Den Treiber für Admins werde ich m. E./hoffentlich nicht benötigen, zumal ich kein Admin-Passwort für mein Workcentre 7345 habe…

Die 3 vorgenannten Treiber wurden unter „…/users/T450/downloads“ abgelegt, wie kann ich diese im Zuge der Installation eines neuen Druckers „dort abrufen“? Über z. Bsp. die Funktion „Einen Drucker anhand anderer Optionen suchen / Freigegebenen Drucker über den Namen auswählen“ hat es leider nicht geklappt…

Ich denke, das beste wird sein, dass ich nochmals „zurück auf Los“ gehe: Netzwerk neu einrichten, bisherige Drucker bzw. –treiber löschen und alles nochmals neu installieren – wie gehe ich dann bei der Neuinstallation am besten vor?


Vorab vielen Dank und Gruß,
uw5000

Hallo pablo,
bitte nicht streiten, ich bin für all‘ Eure Antworten dankbar – diejenigen von Gast64 empfand ich keineswegs als arrogant und für mich sind aktuell alle Antworten erst mal eine „freundliche Hilfestellung“… ;-)
Wie bekomme ich die statische IP-Adresse „frei belegbar“?
Die ganze „IP-Adressgeschichte“ habe ich nach bestem Wissen und Gewissen nach verschiedenen Instruktionen bzgl. Einrichtung des Fritz!Box-Netzwerks ausgeführt (PS: die „statische IP-Adresse 192.168.2.222 war schon immer da/so auf dem Drucker eingerichtet“, die Fritz!Box hat dann die IP-Netzwerkadresse 192.168.178.22 vergeben und die MAC-Adresse habe ich erst ganz am Schluss eingegeben, da ich diese zunächst nicht herausgefunden habe [habe ich dann letztendlich auf der Testseite des Druckers gefunden]]…


Vorab vielen Dank und Gruß,
uw5000