Rückruf wegen Überhitzungsgefahr: Acer tauscht Netzkabel aus!

Der Notebook-Hersteller Acer bietet einen kostenlosen Austausch der Netzkabel für einige Notebook-Modelle an: Diese können zu heiss werden und stellen dann eine Überhitzungsgefahr dar. Betroffen sind Acer Netzkabel mit der Bezeichnung LS-15, die zwischen September 2010 und Juni 2012 ausgeliefert wurden. Neben den Acer Notebooks wurde das Netzkabel, auch mit der Bezeichnung LS-15, von HP, Compaq und Lenovo mit neuen Laptops verkauft.

HP und Lenovo haben bereits im letzten Jahr eine Rückruf-Aktion für die betroffenen Netzteile gestartet: Bei HP sollen insgesamt 6 Millionen Notebooks betroffen gewesen sein. HP hatte vor Beginn des Austauschprogramms 29 Beschwerden erhalten, bei denen das Netzkabel überhitzte. Bei zwei Kunden soll ein Schmelzen oder Verkohlen des Kabels zu leichten Verbrennungen geführt haben. Bei Lenovo waren die Notebook-Serie IdeaPad und die Modelle B460, B47X, B560, B57X, G4XX, G5XX, G770, V370, V470 und V560 betroffen, wenn das Netzteil die Bezeichnung LS-15 trug.

Das Netzteil ist laut Acer nicht betroffen – Kunden mit einem Netzkabel, das eventuell gefährlich sein könnte, können anhand der Seriennummer oder SNID (zu finden auf dem Acer-Aufkleber auf der Unterseite des Gerätes) prüfen, ob sie betroffen sind. Acer schickt anschließend ein kostenloses Stromkabel zu, dass man statt dem bisherigen Netzkabel in das Netzteil des Notebook steckt.

» Acer Webseite: Ist mein Kabel betroffen?

Das bisherige Netzkabel braucht man nicht zurücksenden, Acer bittet die Kunden aber, es fachgerecht zu entsorgen oder zu recyclen.