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Datenverlust wegen Win 8.1

 :-[:o[???]>:(

Eine persönliche Katastrophe. Bekam gestern den Hinweis ob ich Windows 8.1 runterladen möchte. Ich dachte mir nicht viel dabei und das dies schnell über die Bühne geht.

Aber weit gefehlt, das Gerät lief durch bis in die Nacht rein. Ich konnte nachher den Fortgang mit der Maus auch nicht mehr bestätigen (Maus reagierte nicht mehr). Ich schaltete somit den PC aus.

Heute Mittag schaltete ich ihn ein und bekam den Hinweis das ich Windows 8.1 nicht runtergeladen wurde und das vorherige System wiederhergestellt wird.

Nun ist das gesamte Desktop mit allen Daten verschwunden, mehrere hundert Bilder, die gesamten Daten in Eigene Dateien, alles weg.

Daten die auf den PC gespeichert waren sind alle weg. So was darf nicht sein. Ich bin dringend auf die Daten angewiesen und Bitte das diese wiederhergestellt werden. Mit der vorherigen Version von Win 8 war ich eigentlich zufrieden. Ärgerlich, das ich mich auf so eine neuere Version eingelassen habe.

Trotzdem müssen die Daten nach Wiederherstellung auch wieder vorhanden sein. Der Pc scheint nicht mal mehr registriert der gesamte Verlauf, alles weg.

Bei Win xp gibt es ja die Möglichkeit den PC zurückzusetzen, aber hier an Win 8 scheint das komplizierter. Da möchte ich jedoch nur mit Rat und Unterstützung rangehen in der Hoffnung dann den vorherigen Zustand wiedererhalten zu können.

Ich habe die Festplatte nicht gelöscht und habe auch kein Auftrag dazu erteilt. Was ist hier passiert ?. Bitte um Abhilfe, da dieser Datenverlust der golden Kugel gleichkommt.

Gruß Micha. :P:'(:P:'(

 



Antworten zu Datenverlust wegen Win 8.1:

 

Zitat
Ich schaltete somit den PC aus
damit hast Du dem System die Möglichkeit genommen, eine saubere Wiederherstellung des alten Systems vorzunehmen.
Das macht win8 nämich, wenn dieses Update fehlschlägt.
 
Zitat
  da dieser Datenverlust der golden Kugel gleichkommt.
Es ist mir immer wieder unerklärlich, weshalb Menschen für sie wertvolle Daten nicht sichern. Und sei es auf einem Stick.
Und das grundsätzlich - nicht nur vor einem essentiellen Eingriff in das System, wie es dieses Upgrade darstellt!
Normalerweise erstellt Windows 8.1 einen Ordner "Windows_old". Dort werden eigentlich alle Daten des Originals abgespeichert.
Möglicherweise hatte Windows vor der (entschuldige bitte -duemmlichen) Abschaltung des Prozesses Zeit, diesen Ordner anzulegen.
Sollten die Daten wirklich sehr wichtig sein, sollte man nicht das Risiko eingehen, mit laienhaften Versuchen etwas zu retten. Denn die Wahrscheinlichkeit, den Rest zu zerstören, ist gegeben.
Ich empfehle die Hinzuziehung eines Fachmannes vor Ort.

Jürgen

PS
 
Zitat
Ich dachte mir nicht viel dabei 
Das ist ein grundlegender Fehler.
Bei jeder Handlung am PC sollte man seinen Denkprozeß starten. Genau so, wie wenn man sich hinters Lenkrad setzt, seinen PKW startet und auf die Straße fährt.
« Letzte Änderung: 31.10.13, 10:18:04 von jüki »

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 :P Du denkst ein Fachmann bekommt das wieder hin ?.

Wahrlich fürchterlich ärgerlich.

Mir hat mal einer gesagt das man selbst gelöschte Daten und selbst bei zerstörter Festplatte wiederherstellen kann.

Wer führt so was durch ?. Es gibt da in Karlsruhe wohl Spezialisten die mit Laptop Reperatur spezialisiert sind. Ich meine weil der Laptop ja nur eine kleine Festplatte.

Hätte mir nie im Leben gedacht das Win 8.1 diese Problematik verursacht, zumal ja bereits die nahezu ähnliche Version vorhanden ist.

Das passiert dann halt wenn man keine Ahnung von der Sache hat.

Und trotzdem hätte ich erwarten dürfen das der PC wie er ja auch selber angekündigt hat, den vorherigen Stand wieder herstellt, es aber dann nur teilweise getan hat. Also muß das Problem nicht unbedingt daran gelegen haben, das ich in der Nacht abgeschaltet habe.

 >:(:(::)

 

Zitat
Du denkst ein Fachmann bekommt das wieder hin ?
Nun, er kann es zumindest versuchen. Und zwar erst einmal ein normaler PC- Fachmann, der reinschaut (zum Beispiel, indem er mit Knoppix bootet oder die Festplatte als Externe an einen PC anschließt)
Datenrettung mit Hilfe geeigneter Tools ist etwas anderes - und erheblich teurer.
 
Zitat
  Also muß das Problem nicht unbedingt daran gelegen haben, das ich in der Nacht abgeschaltet habe
Korrekt.
Aus einem Radio, welches stromlos gemacht wurde, kommt nun einmal keine Musik und ein ausgeschalteter PC kann nicht mahr arbeiten...
Übrigens sollte man grundsätzlich unmittelbar nach der Installation seines Betriebssystems die Daten und Mails in eine logische Partition verlegen.
Da kann das betriebssystem abstürzen - die Daten bleiben erhalten.
Hab ich für Windows 8 hier beschrieben:
http://www.computerhilfen.de/jueki/Installation_Windows_8.pdf
- ab S. 13.

Jürgen

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 >:( Hallo Jürgen, ich bin bedient von neu Installationen, vor allem wenn man so blöd ist, hat ne Top Version auf den Pc und lässt sich auf was völlig unnötiges ein.

Irgendwie ziehe ich das Elend und neue Probleme immer wieder an Land und oft frägt man sich später warum solch unnötigen Stress.

Gut, dann kann ich nur hoffen das einer das mit zb. Knoppix wieder hinbekommt und ich darf halt dafür Bezahlen.

 Zitat: eine logische Partition verlegen. Erzähl das mal einen der vom Grunde her keine Ahnung davon hat. Habe mir zwar schon einiges angeeignet und das auch mit Erfolg, aber zu tief in die Materie Computertechnik, reichst in der Birne nicht mehr.

Mal sehen wo ich jetzt Praktische Hilfe bekommen kann.

 :P:P:P:P:P:P

« Letzte Änderung: 31.10.13, 11:18:47 von pilapong »

 

Zitat
aber zu tief in die Materie Computertechnik, reichst in der Birne nicht mehr
Sollte aber.
Ich habe auch erst als Rentner angefangen, mich mit der PC- Technik zu beschäftigen. Heut bin ich 71 - und lerne täglich dazu.
Es ist ein absolutes Unding, sich ein so hochkomplexes Teil, wie es ein Personalcomputer ist zuzulegen und zu denken, man brauche nichts zu lernen.
Da dauert es nicht lange und eben dieser PC "stuckt seinen Besitzer kräftig mit der Schnau ze auf die Tischplatte"!
Damit muß man sich abfinden - denn man hat nur zwei Möglichkeiten
- hinsetzen, lernen
- nicht lernen, ärgern und bezahlen.
Und noch einmal: Wenn Deine Daten gerettet werden können, dann mache Kopieen (USB- Stick, Externe Festplatte, als DVD brennen usw) und lagere diese von mir aus im Schlafzimmerschrank.
Daten bestehen aus Bits und bytes - und können verloren gehen oder zerstört werden.
Also Sicherheitskopieen!

Jürgen

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 ;D;D;D;D;D;D

Nochmal Glück gehabt !. Acer hatte mir wie folgt geantwortet:

Wir bedauern es sehr, dass Sie solch Probleme nach dem Updateversuch auf Windows 8.1 haben.

Eventuell finden Sie Ihre Daten noch unter dem Benutzer-Ordner direkt auf der Festplatte.

Diese erreichen Sie über den Explorer.
Hier gehen Sie auf "Computer" dann auf "Acer C:" dann klicken Sie auf den Ordner "Benutzer".

Hier sind nun die Benutzer angelegt.

Klicken Sie auf den von Ihnen angelegten und schauen Sie hier nach, ob die vermissten Daten hier abgelegt sind.

Sollte dieses nicht der Fall sein, sind die Daten leider unwiderruflich gelöscht.
--------------
Finde ich Super das die so schnell Antworten, obwohl das ja eigentlich kein Acer Problem war.

Auf jeden Fall werde ich jetzt eine Kopie der Daten erstellen und bin zunächst mal erleichtert das alles noch da ist.

Ein herzlichen Dank gilt auch Autor jüki, der hier sehr freundliche Hilfe angeboten hat. [love][love]::);D:D;):)

Danke für die Rückmeldung. Wichtig-wichtig-wichtig: Datensicherung!
Wie ich schon sagte: Sogar einne Sicherung auf USB- Stick ist besser, als gar keine Sicherung.
Das Beste hingegen ist eine S-ATA- Festplatte - entweder als Wechselrahmen oder als Externe Festplatte.
Dort solltest Du unbedingt eine Festplatte mit eigener Stromversorgung erwerben.
Die festplatten mit Stromversorgung aus dem USB- Port sind gefährlich!

Jürgen


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