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Tarifupdate von SmartSurfer funzt nicht.

Hallo,
ich hab seit einiger Zeit das Problem, dass anstatt eines Tarifupdates die Meldung kommt: "Datei konnte nicht erfolgreich herunter geladen werden oder Sie besitzen nicht die Berechtigung...". Im Netz hab ich leider keine Tips gefunden, die mir weiterhelfen können.
Ich bin als WinXP admin eingeloggt. An der Firewall liegts nicht, ich hab sie testweise ausgeschaltet. Smartsurfer hab ich auch schon mehrere Male komplett ausradiert und wieder installiert.
Die letzte Fehlerquelle, die ich mir denken kann, ist IExplorer. Seitdem ich Firefox als Hauptbrowser benutze, funktioniert IE nicht mehr einwandfrei (Hin und wieder keine Verbindung möglich), und angeblich ist Smartsurfer auf IE angewiesen. Hat jmd eine Idee, wie ich das wieder einrenken kann?

Oder liegt das Problem ganz wo anders?
Oder kennt jmd eine externe Quelle von tarif.dat zum runtersaugen?
Danke für Eure Mühe.



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...also ich nutz nur Firefox mit´m smartsurfer 3.0...hab keine probleme...
hast schon mal probiert die daten direkt von der HP von web.de runterzuladen?
wenn´s da auch nicht funzt würd ich mich mal an die wenden...

Und wo auf der HP kann ich die Daten direkt runter laden? In der Smartsurfer Sektion gibts unter Download nur den Smartsurfer, und die darin enthaltene Tarifdatei ist alt.
Hast Du einen Link für mich?
MfG.

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Schon probiert???

---> SmartSurfer starten --->Optionen ----> bei Standard gibt es ganz unten diverse Einstellmöglichkeiten...Vielleicht mal das Aktualisieren auf " einmal täglich" stellen!!

Ja, da kann man das Update auch manuell starten. Aber das ist nicht das Prob.
Smartsurfer versucht schon zu updaten, schaffts aber leider nicht.

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also heute hab ich mir V. 3.1 installiert vielleicht machst du das auch mal...wenn nicht: hast du icq? dann schick ich dir die mal...

Hi hab ähnliche Probleme mit der neuen Version 3.1,

aber das mit den Schreibrechten hängt damit zusammen, dass irgendwie der Programmordner bzw. einige Dateien darin immer wieder mit schreibschutz belegt werden! Deshalb kann die alte Tarifdatei nicht mit der neuen überschrieben werden. Jeder Versuch das händig auszuschalten klappt auch nicht... sobald man wieder aktualisieren will, ist wieder alles gesperrt.
Wenn jemand einen Hinweis hat, dann bin ich ganz Ohr.

P.S. Das mit dem Downloaden der "tarif.dat" von der Web.de Homepage wäre ne tolle Idee und könnte vorerst weiterhelfen.

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habt ihr da auch administrator rechte?
schon mal auf ne andere platte installiert?
oder ins standard installationsverzeichnis, oder halt auch nicht?! muss man probieren...und das mit schreibgeschützt is wurscht, bzw is bei mir auch so...

Hi,
laut Web.de-Hotline liegt das Problem bei den Administratorrechten oder der persönlichen Firewall, die einen Eintrag für den SmartSurfer und damit auch Schreibrechte auf die Platte bedarf.
Danach sollte es wieder funktionieren.

Hallo,ich hatte das gleiche Problem mit dem Smartsurfer Version3.1.
Du mußt deine persönliche Firewall konfigurieren und unter Programme deine benutzerdefinierten Internet-Zugriffseinstellungen ändern.Schau ob du in der Programmliste das Programm"Least Cost Router"findest.Sollte dieses Programm für den Internet-Zugriff blockiert sein stell es um auf"Alle zulassen"dann müsste es funktionieren.Bei mir funktioniert es jedenfalls wieder.

Gruß

Onkel_Jack


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