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PC zurück gesetzt, nichts geht mehr, alle Programme weg

Hallo,

ich habe ein großes Problem. Ich hatte Windows 7 auf meinem PC. Seit mehreren Wochen ging Google, Wikipedia und ein paar andere Seiten nicht mehr.
Ich habe dann auf Windows 10 Upgegradet, da der PC mich auch immer danach fragte. Googel etc. ging immer noch nicht. Bin dann irgendwo auf "PC zurücksetzen gegangen". Man konnte keinen Punkt aussuchen, einfach nur PC zurück setzten. Und jetzt geht so gut wie Garnichts mehr. Es wurden auch alle Programme entfernt. Kein einziges Programm ist noch da! Nun haben wir ein neues Windows 10 bei Media Markt für 130 Euro gekauft und gedacht, dass dann alles wieder geht wenn das Betriebssystem neu auf den PC gespielt wird, aber nein!!! Es geht nichts! Und die Programme sind auch immer noch weg! Kann mir bitte jemand helfen? Danke schonmal....
Gruß Nadi



Antworten zu PC zurück gesetzt, nichts geht mehr, alle Programme weg:

Nachdem du nun ein Betriebssystem neu installiert hast, ist die gesamte Systemfestplatte dabei vollständig formatiert worden - damit "ist alles weg" - außer dem neu installierten Betriebssystem.

Dein "Hilferuf" hätte zumindest vor der Neuinstallation erfolgen sollen - da wäre mit ziemlicher Wahrscheinlichkeit noch etwas aus den Ordnern zu retten gewesen, die Windows beim Upgraden erstellt, um das vorher genutzte Betriebssystem wieder zu regenerieren.
Solche Schrittfolge wird aber nicht von der Windows-Systemwiederherstellung über einen SWH-Punkt eingeleitet.

Hallo,

"ist alles weg" war nicht ganz richtig ausgedrückt. Die Musik und so aus den Ordnern ist schon noch da. Aber es geht fast keine Internetseite. Bei allem was ich eingebe schreibt er "Seite kann nicht angezeigt werden". Und die Programme die man sich über Systemsteuerung anzeigen lassen kann sind nicht mehr da, bzw. die alten nicht mehr. Nach dem Upgrade hatte ich so eine Liste auf dem Desktop, wo alle Programme drin stehen die entfernt wurden. Und das ist so ziemlich alles....
Aber es betrifft hauptsächlich das Internet, nicht die Ordner.


 


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