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Outlook 2013

Hallo,

seit kurzem zeigt Outlook 2013 folgende Fehlermeldung an wenn ich einen Link in einer e-Mail anklicke "Die Richtlinie ihrer Organisation verhindert, dass diese Aktion abgeschlossen werden kann. Wenden Sie sich an ihr Helpdesk, um weitere Informationen zu erhalten". Könnt Ihr mir da weiterhelfen?

Windows 8.1 64 Bit

Mit freundlichen Grüßen

Jörg



Antworten zu Outlook 2013:

hat nicht geholfen,  FixIt 20056 "nicht behoben" steht im Fenster

Hast du auch die Schritte getestet, die unter "Problem manuell beheben" beschrieben sind?
http://support.microsoft.com/kb/310049

(Vermutung: Das Zurücksetzen der IE-Einstellungen sorgt anschließend wieder für "Normalfunktion". - Beispiel im eigenen Umfeld erlebt.)

hallo,

habe ich ausprobiert aber funktioniert auch nicht.

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Du hast nicht zufällig Google Chrome installiert  [???]

natürlich :-)

und nun?

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Versuch mal folgendes:
1. drücke auf der Tastatur die Windows-Taste+R (Start – Auführen).
2. Bitte gib „regedit“ in die Befehlszeile, bestätige mit OK (ohne Anführungszeichen)
3. Wir befinden uns nun im Registrierungseditor.
4. öffne nun den ersten Schlüssel (HKEY_CLASSES_ROOT)
5. Navigieren zum Schlüssel .htm! Hier sollte ein Verweis auf einen anderen Registrierungsschlüssel erstellt worden sein, dieser wurde durch „Google-Chrome“ ersetzt.
6. Navigiere zurück zum Schlüssel .htm, auf der rechten Seite klicke  auf Standard. Trage hier nun den Wert „htmlfile“ ein. (ohne Anführungszeichen)
7. Diese Vorgangsweise benötigst du für folgende, weitere Schlüssel:
.htm – Standard-Wert in „htmlfile“ ändern!
.html – Standard-Wert in „htmlfile“ ändern!
.mdbhtml – Standard-Wert in „Accesshtmlfile“ ändern!
.mht – Standard-Wert in „mhtmlfile“ ändern!
.mhtml – Standard-Wert in „mhtmlfile“ ändern!
.shtm – Standard-Wert in „htmlfile“ ändern!
.shtml – Standard-Wert in „htmlfile“ ändern!
.stm – Standard-Wert in „htmlfile“ ändern!
(Ohne Anführungszeichen)

Antwort Nr.8  (Ändern einer Vielzahl von Werten in der Registrierungsdatenbank) muß aber nicht unbedingt zutreffen - wenn Google-Chrome gar keine Veränderungen in der Registrierungsdatenbank vorgenommen hat.

Lies parallel zu den Erläuterungen der Antwort Nr.8 auch die von Microsoft veröffentlichten Hinweise zu "Fixit" (Probleme automatisch beheben) und die manuellen Lösungen für solche Probleme.
http://support.microsoft.com/de-de/kb/310049/de


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