Windows 8 / 64 bit
hallo zusammen,
auf meinem pc sind 3 benutzerkonten angelegt. meines, das meiner frau und ein separates admin-konto welches ich auch ‘bewitschafte‘. seit gestern abend habe ich nun das oben beschriebene problem. ausschließlich auf meinem ‘normalo‘-benutzerkonto lässt sich win live-mail nicht mehr öffen (fehleranzeige:problem ist aufgetreten, ich werde informiert sobald eine lösung gefunden wird...> program schließen). es gibt keinerlei weitere sichtbare fehler, alles andere funktioniert einwandfrei. live-mail lässt sich auf den beiden anderen konten einwandfrei öffnen und benutzen. im zuverlässigkeitsverlauf des wartungscenters ist mir aufgefallen, dass der fehler nach dem gestrigen automatischen update vom windows defender auftrat. nun bin ich ziemlicher laie, denke mir aber, wenn es hier einen kausalen zusammenhang geben sollte wären die beiden anderen konten auch betroffen. irre ich mich?
das habe ich bereits versucht:
systemwiederherstellung (ca. 10 tage zurück)
windows updates überprüft > alles aktuell
überprüfung durch den defender > keinerlei funde
pfad zu live-mail überprüft > alles genau wie auf den beiden anderen konten
defender deaktiviert >> keine abhilfe
automatische dateienträgerüberprüfung mit reparatur der registry etc.> fehler besteht weiter
gibt es eventuell eine andere lösung als mir ein neues benutzerkonto einzurichten zu müssen? ich bin für jeden lösungsvorschlag dankbar!
besten dank für eure mühe im voraus!
Pegasus
pegasus Gast |
