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Windows 7: Anmeldung bei Kwick.de klappt nicht

Hallo,

ich war vor einiger Zeit in Kwick.de registriert.
Hatte mich abgemeldet, nun versuche ich seit einem halben Jahr mich neu anzumelden.
Passwort -änderung funktioniert soweit, gebe ich dann neues an kommt Login fehlgeschlagen.
Der dortige Support meldet dann immer ich solle bei Firefox die Cookies und cache löschen.
Trotzdem funktioniert das aber nicht. Firefox deinstalliert und Firefox 14.0 aktuell installiert
Ploblem bleibt.
Könnt ihr mir dabei helfen ?

Gruss ajsimon


Mein Computer-System:
   
Mein PC ist etwa 5-6 Jahre alt.


Auftretende Fehlermeldung:

Ich erhalte eine Fehlermeldung beim Starten eines Programmes. (Kwick.de)
Die Fehlermeldung lautet: Login fehlgeschlagen



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