Hat dir diese Antwort geholfen?
a.) behalte das Betriebssystem ruhig für Dich - ist im Rahmen von Fehlersuchen völlig uninteressant und verunsichert nur den Helfer - speziell da er gewohnt ist, alle 328.547.480 möglichen Fehlerursachen für unbekannte Software unter nicht angegebenen Betriebssystemen ständig abzuwägen.
b.) behalte auch diese
Ich habe neue Software installiert: Windows Aktualisierung
Details für Dich. Aus dem gleichen Grund wie oben. Auch das Erraten, welche Aktualisierung welches der 2 bisher von Microsoft veröffentlichten
Windows damit gemeint sein könnte, macht den fleissigen Helferlein immer wieder Freude.
c.)
Familiensta,,baum' von TLC
ist offensichtlich derart verbreitet und der computerschaffenden Allgemeinheit derart geläufig und bekannt, dass die Anzahl der im Web zu findenden Information zur Installation dieser
Software die Zahl der noch lebenden tasmanischen Teufel weit untertrifft.
Auffindbare Information besagt allerdings, das die SW eine alte Möhre
für Windows Windows95/98/ME
ist, sprich eine Uralt-Möhre, geschrieben für und unter Betriebssystemen die bereits seit mehr als 10 Jahren nicht mehr aktuell sind, ist. Auch der Hersteller der Uralt-SW ist online offensichtlich nicht mehr präsent.
In diesem Sinne: Forum für Familienstammbaum-Spezialisten aufsuchen und dort mit detailreichen Posts wie hier anfragen oder, zeitgemäß, zeitgemäße SW zum Thema besorgen die nachweislich unter Deinem geheimnisvollen
Betriebssystem läuft.