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Hilfe und Support

Kann einer helfen??? 8)

Hallo XP-Helfer,
"Hilfe und Support" funktionieren nicht mehr.
Gehe in:"Alle Programme-Zubehör-Systemprogramme-und jetzt
"Systeminformation und Systemwiederherstellng"reagieren überhaupt nicht
.In den abgesicherten Modus komme ich auch nicht!
Was kann man machen???
Virus,Wurm ?
Kann ich mit Windows CD reparieren?

Danke schon mal für schnelle Hilfe!



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