Liebe Community,
ich bin sehr verzweifelt. Das zweite Mal innerhalb weniger Wochen schafft mein PC nicht mehr zu booten. Windows 10, 64. Damals habe ich schon alles komplett neu aufspielen müssen und es funktionierte danach auch wieder. Bis heute.
Was ist passiert? Mein Word hängte sich auf und ich habe einen Neustart erzwungen. Seitdem hängt er sich beim Booten auf und kommt nicht weiter als bis zu einem schwarzen Bildschirm und einem Rädchen, das sich neben der Maus dreht an der Stelle, an der ich eigentlich meine Logindaten eingeben würde.
Was hab ich schon gemacht? Boot von einem USB-Stick mit Win10 >> Problembehandlung
Starthilfe konnte Ihren PC nicht reparieren.
Updates deinstallieren: Qualitätsupdate/Funktionsupdate deinstallieren >> bei beiden erscheint “Ein Problem ist aufgetreten, ... konnte nicht deinstalliert werden.“
System wiederherstellen:
... wurden keine Wiederherstellungspunkte erstellt. Auch ein Systemabbild wird nicht gefunden.
Eingabeaufforderung:
Ich habe mir die Protokolldatei G:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt auswerfen lassen. Mittlerweile gab es schon 7 Reparaturversuche.
Anzahl der Fehlerursachen = 1
Gefundene Fehlerursache: Der Startstatus besagt, dass das Betriebssystem erfolgreich gestartet wurde.
Was kann ich noch tun? Ich kann nicht schon wieder alles platt machen... :,(((
Ich würde mich sehr über eure Hilfe und Ideen freuen. Seit fast drei Stunden durchforste ich das Internet und bin auf noch keine Lösung gestoßen...
Danke!!!
Julia
Struth (2) |