Fehlermeldung: 'Kein Dateinträger im Laufwerk'

Hallo,
ich habe ein Acer Aspire 5732ZG mit Windows7 Home Premium. Es hat ein CD/DVD Laufwerk, was die ganze Zeit funktioniert hat. Ich habe Defragmierung gemacht und danach hat er keine DVDs mehr angenommen nur noch CDs (die auch die letzten Tage nicht mehr alle CDs annimmt)!
Wenn ich die DVD reinlege, dann versucht er die DVD zu lesen, dies ist hörbar danach wirft er die DVD raus und es kommt die Meldung "Kein Dateinträger im Laufwerk". Ich habe schon so viele Möglichkeiten ausprobiert!
1. Laufwerkbuchstaben wechseln
2. Windows neu installieren
3. In Gerätmanager das Laufwerk deinstallieren
4. In BIOS nachgeschaut ob das Laufwerk angezeigt wird (ja)
5. Treiber installieren (www.acer.de)
6. Verschiedene Media Player probiert
7. Alle DVD Programme deinstalliert und nur Eins gelassen
8. verschiedene DVDs reingetan
usw.
Es hat alles nichts gebracht :-( was soll ich denn noch ausprobieren? Vielleicht können Sie sich das mal mit einem Kommunikationsprogramm anschauen, vielleicht ist ja was falsch eingeschalten oder es ist was ausgeschalten, ich weiß keine Läsung mehr.
Ich bitte um Hilfe!
Danke im Voraus.