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Systemwiederherstellung läuft nur bis zum blue screen

hätte zwei fragen:

l. wenn systemwiederherstellung nur bis zum blue screen läuft und dann keine weitere aktion mehr, was muss man tun?

ich muss pc wieder ausschalten dann wieder einschalten
damit ich auf die Seite systemwiederherstellung OK
komme

2. ich habe microsoft word 2002. es sind mir ein paar symbolleisten wie F = fettdruck Schrift grösser machen
verschwunden

wie kann ich diese fehlenden symbole wieder herstellen?

Bitte nur hilfreiche antworten keine unnötigen belehrungen die nichts bringen

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Antworten zu Systemwiederherstellung läuft nur bis zum blue screen:

Eigentlich vergebliche Mühe, denn es kann ja alles als "Belehrung" aufgefaßt werden...

Was steht denn im Bluescreen - die Ausgabe der Fehlermeldung dort oder das Auslesen der festgestellten Systemprobleme aus der Ereignisanzeige (wenn das möglich ist - falls der PC mal komplett gebootet werden kann) muß schon offenbart werden, wenn zielführend Hilfe gewünscht wird.

Fehler im Office-Programm -> Office-Install-CD einlegen und an entsprechender Stelle den Button "Reparieren" klicken.

Moderator informieren  

es steht keine fehlermeldung. es läuft ganz normal durch
dann bleibt bei der blue screen seite stehen.

dann muss ich den knopf am Pc wieder ausschalten den wieder einschalten, dann heisst es willkommen und
dreht sich auf die systemwiederherstellungsseite

heute 5.1.2011  OK Ich klicke OK an dann schaltet der pC
auf die startseite weiter worauf alle symbole aufgeführt sind.

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