Man sch...e könnt ihr nicht lesen?! Es liegt am ARBEITSSPEICHER! Wenn das die Werkstatt anhand der fehlermeldung nicht rausgefunden hat sind das stümper. ist einfach so.
wieviel arbeitsspeicher hast du drin? Wenn du den PC aufmachst hast du einen oder mehrere längliche und wenige breite steckkarten da drin. das ist/sind der/die arbeitsspeicher! nicht zu verwechseln mit den größeren karten. arbeitsspeicher sind normal etwa 12-15cm lang und ca 3-4cm breit. grafikarte etc ist da schon fast 20cm lang und vielleicht 15cm breit.
nun schau, ob du mehrere da drin stecken hast. wenn ja, bau einen aus(die meist weißen) stecker an den seiten runterdrücke(geht leicht, wenn du gewalt oder kraft anwenden musst, bist du falsch) und dann den arbeitsspeicher sachte herrausziehen. dann mit einem arbeitsspeicher testen.
wenn es geht ist der ausgebaute arbeitsspeicher die fehlerursache. sollte der PC nun erheblich langsamer laufen, dann solltest du dir noch einen neuen arbeitsspeicher kaufen, damit du wieder ähnliche leistung hast.
sollte es mit dem einen speicher nicht gehen, dann den zuvor ausgebauten wieder einbauen und den anderen rausnehmen.
solltest du nur einen haben, dann bau den aus und geh damit zu nem FACHHANDEL(also schonmal nicht zu der werkstatt wo du erst warst) zeigst den vor und sagst denen, dass der speicher fehler produziert und du nen neuen brauchst. die sollten dir dann eigentlich den richtigen in die hand drücken. achte darauf, dass du mindestens 512mb kaufst!
wenn du den speicher wieder einbaust, achte unbedingt auf die kerben in dem speicher! manche haben 1 manche 2 kerben. diese passen genau mit dem steckplatz im pc überein. sollte der speicher nicht gleich reingehen, hast du ihn vermutlich falsch herum zu den kerben eingebaut. also darauf achten.