Guten Tag,
eine Frage: ich habe eine alte Callya-Karte von Vodafone mit Startguthaben, welche nie benutzt wurde. Jetzt wollte ich sie mal nutzen und sieha da: Karte nicht mehr gültig und Startguthaben futsch.
Meine Frage;
Darf auch Startguthaben (kein aufgeladenes Guthaben) verfallen? Vodafone weigert sich, mir das verfallene Guthaben auf eine neue Karte gutzuschreiben. Ist das Rechtens? Wer kennt sich da aus?
Hinsberger Gast |