Netzteil,Mainboard... und ein paar fragen mehr

Die Werkstatt schickte mir heute einen brief, das sie keine reperatur machen da Staub im Cpu kühler und Netzteilkühler ist, nikotion haben sie wohl auch gefunden

@ obo

netzteil defekt war deine 1. vermutung.
durch anschluß des anderen NT keine besserung.

NT kannste also ausschliessen.(siehe 321buerger)

cpu /mainboard/RAM defekt? 
das kannst du nur durch das ausschlussverfahren rausbekommen.
natürlich hat man solche komponenten nicht mehrfach zu hause herumliegen.
ich rate dir ,wie 321buerger schon erwähnte ,zu einem Pc-laden in deiner nähe zu gehen. die werden dir schon sagen was los ist ,wie teuer die Rep. ist und ob es sich lohnt.
deine festplatten haben zu 99,9% überlebt.

gruss dice





 

Ich habe noch volle Garantie auf dem Gerät. Die begründung der Vertragswerkstatt vom Versandhaus besagt. Wir reparieren ihn nich wegen verschmutzung des Kühlers im netzteil durch staub und nikotin, aber mal ehrlich ich sass nich im gehäuse und hab darinne fröhlich gepafft.

Wenn du den PC nicht gerade in nem Sägewerk betrieben hast und er voller Holzspäne ist, wäre das für mich ein Garantiefall. Einen PC in einem Zimmer in dem Geraucht wird und Staub existiert zu betreiben ist doch nicht verboten?
Ich würde das Versandhaus mal fragen wie sie auf die Idee kommen, dass a) Staub und Nikotin? für das Versagen verantwortlich sind und b) die Garantie nicht greift. Wenn ein PC durch ein bisschen Staub kaputt geht liegt mMn eine mangelhafte Hardware vor und du hast nen Garantiefall.

dat ganze hin un her .....Pc zurücksenden ....dämliche Begründung für eine Nicht-Rep. bekommen .....wieder antworten....

das Du mit dem Sevice nicht zufrieden bist können wir alle verstehen.

Mit dem 1. satz in deinem Thread hast Du doch schon begriffen was los ist,oder? 

geh den einfachsten Weg. Die Erfahrung kostete nun mal etwas.

 
gruß Dice 

Nun ja... ich dank euch aufjedenfall für die antworten schonmal an der stelle... die vertragswerkstatt hat ja auch bereits ihren ruf weg sag ich mal. man muss die nur mal googlen und weiss was sache ist. klar wars ein fehler mir im versandhaus nen rechner zu kaufen. die haben jetzt nen stapel geld von mir, und ich darf darauf hoffen das es nun auf kulanz gemacht wird. scheint wohl ein rauchfreier betrieb zu sein. nun gut heute will mich die reklamationsabteilung nochmal anrufen. ich hab dennen verklickert das sie in gewährleistungspflicht stehen und somit den vertrag nicht erfüllen würden. somal die technikabteilung selber über die begründung lachen musste. fals gewünscht halt ich euch aufm laufenden. heute bzw am montag wollen mich diese lieben menschen da nochmal anrufen *hust*...