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Canon und Epson Drucker, drucken nicht!! Kommunikationsprobleme

 Hallo,

Jetzt verzweifle ich langsam aber sicher. Folgendes Problem.

Kunde hat ein neues Notbook, vista 32 bit.

Versuche jetzt bereits der dritte Drucker bei diesen zu installieren, aber leider funzt es nicht!!
Die installation hat bei allen dreien wunderbar geklappt. Keine Fehlermeldung.
Dann will man eine Datei drucken und es passiert überhaupt nichts.
Folgende Fehlermeldnung: Kommunikationsproblem.

Am Kabel ist der Fehler nicht. Habe es über andere Anschlüsse auch schon versucht, nichts.
Anschluss ist über USB.
Ich vermute es liegt am USB Anschluss am Notbook? Wenn mir jemand weiterhelfen kann ............. dann ........ich bin verzweifelt.

Besten Dank an alle. ???

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Welches Notebook ist es und wie viele USB Geräte sind angeschlossen?

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Ein Drucker und eine kabellose Maus.
Das Notbook ist nigelnagelneu ACER. Hat nur 2 USB Anschlüsse.

MFG

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Hast du die Installation schonmal durchgeführt, als die Maus NICHT angeschlossen war?
Modell?

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Nein, das ist glaub ich das einzige was ich noch nicht getestet habe.
Warum meinst du? Könnten die daten zur Kabellosen Maus laufen?
Modell weiss ich nicht genau.
 

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Das auf keinen Fall.
Probier das mal aus ;)

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Wenns klappt verstehe ich die Welt nicht mehr.

Gruss

 

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Hat leider nicht geklappt.

folgende Meldung: Der Drucker ist nicht richtig angeschlossen, überprüfen sie die Verbindung.

Hilfe.

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Dann den anderen USB Port versuchen

 

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Alles schon versucht!

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Dann würde ich das über die Garantie regeln

 

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Die Garantie des Notbooks.
Ich denke auch, das dies die einzige Lösung ist

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Loris Gast

Datum: 29.12.08, 13:52:22

2184x gelesen, 11 Antworten.

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