Computer Reset

Hast Du Zeugen ?? Das reicht !! Lass dir von denen deine Aussage unterschreiben und gib die Kiste zurück !!

 Die 28 Tage sind vorbei. Darf ich jetzt zurueckgeben ? Ich habe bei Atelco gekauft und seit Montag ist mein Rechner dort. Sie haben gar nichts gefunden. Ich war heute dort und Sie haben mir gesagt : kein Fehler gefunden. Was kann ich machen ?

Hi,
mit einem Diagnose-tool wie z. B. "Everest" kann man über die Ereignis-Protokolle auslesen lassen wie oft ein systemabsturz erfolgt ist.
(Ist dort unter Betriebssystem zu finden.)

Das mit dem Reset stellt sich zumeist als "Bluesceen" mit anschließenden Neustart heraus.
(Start-Systemsteuerung-System-Erweitert. Dort bei "Starten und Wiederherstellen" den Haken "Automatischer Start..." wegklicken.)

MfG

Tulpe

 Na ja, 3 Tage hat es richtig funktioniert. Gestern wieder Probleme. Nur 1 Restart aber mit Event-Protokolle/Ereignisanzeige (Computerverwaltung) kann ich gar nichts sehen. Keine Fehlermeldung , Restart wurde nicht bemerkt.
 Weiss ich nicht mehr  ???

Hallo,

ich kann dir nur empfehlen was HCK in seinem Posting schon gesagt hat.


Gruß Mehudine

wenn der rechner nachweislich von anfang an probleme gemacht hat (kannst ja mit zeugenaussagen bestätigen) hast auch die möglickeit ihn zurück zu geben, spätestens nach dem dritten erfolglosen versuch den computer zu reparieren, kannst einen neuen fordern, des sagt dir zwar kein händler, aber es gibt ja immernoch sowas wie gesetzte in denen das steht.
in diesem fall liegt ein eindeutiger mangel vor, man muss dem verkäufer 3 möglichkeiten zur nachbesserung zugestehen, falls der fehler dann immernoch nicht behoben sein sollte, kann man eine ersatzlieferung verlangen oder aber vom kaufvertrag zurücktreten.

mfg