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Windows XP: Wechsel von Antivir-Personal (kostenlos) zu Antivir-Premium

Ich habe mich bei AntiVir-Personal(kostet nix) gut aufgehoben gefühlt, wollte die Sicherheit noch verbessern und habe einen Vertrag für AntiVir-Premium abgeschlossen.
Dann ist mir folgendes passiert.
Ich habe das AV-Premium runtergeladen - und gestartet - dann kam eine Meldung -
ich solle die noch vorhandenen AntiVir-Programme löschen.
Ich bin über Systemsteuerung-Software-z.Z.installierte Programme auf AntiVir-Personal-Entfernen und habe die Mitteilung-
Setup konnte das Feature-Control-File nicht finden.
Jetzt funktioniert das bisher verwendetes AV-Personal nicht mehr - meldet sich nicht mehr täglich - und das neue lässt sich nicht komplett installieren.
Frage: wie krieg ich das installierte runter?
kann mir jemand helfen?



Mein Computer-System:
   
Mein PC ist etwa 3-4 Jahre alt.
Daran liegts nicht!

Auftretende Fehlermeldung:

Ich erhalte eine Fehlermeldung beim Starten eines Programmes. (AntiVir-Personal)
Die Fehlermeldung lautet: Setup konnte das Feature Control File nicht finden



Antworten zu Windows XP: Wechsel von Antivir-Personal (kostenlos) zu Antivir-Premium:

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Hallo,

schon einiges vorher von Hand gelöscht ?

Mal das hier downloaden und ausführen:
http://dlpro.antivir.com/package/removaltool/win32/de/removaltool-win32-de.exe

Evtl. noch vorhandene Avira-Ordner löschen und Neuinstallation versuchen.

Wo kann ich noch suchen - außer in der Systemsteuerung ?

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Tool ausgeführt ?

Ordner könnte noch in C:\Programme vorhanden sein.

Tool ausgeführt - nix gefunden

in C-Programme ist noch ein Avira-Antivir-Desktop mit 2 Ordnern - die sich nicht löschen lassen -
aebb.dl kann nicht gelöscht werden. Zugriff verweigert

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Link in Antwort #1 ???


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