Hallo!
Ich habe zwar schon die Suchfunktion bemüht, habe aber als Laie kaum etwas verstanden und wollte nochmal gezielt nachfragen.
Also: Ich habe ein Problem bei der Deinstallation von Norton Antivirus 2004
Das Programm wurde automatisch bei der Installation von XP Prof mitinstalliert. Wir wollten es aber nicht haben sondern Avira. Bei dem Versuch Norton über Systemsteuerung->Software zu deinstallieren bricht er ab und sagt "Schwerer Fehler bei der Installation"
wir haben dann sowohl install als auch repair durchlaufen lassen und angeblich hat er auch alles korrekt repariert und es sei jetzt alles korrekt installiert.
Bei dem Versuch zu Deinstallieren bleibt aber weiter der Fehler.
Habe dann dieses Removal Tool für Norton AV 2004 von der Symantec-Seite gezogen und es angeschmissen, dieses sagt mir aber dass ich zunächst "Symantec AntiVirus 9 or later" deinstallieren soll, bevor es weiterlaufen kann?!?!?!
Jetzt bin ich total verwirrt. Wie werde ich diesen Mist wieder los?
Kann mir das jemand schritt für schritt ganz einfach erklären?
Grüße,
Nora
NoraP Gast |