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Norton Security Verlängerung funktioniert nicht

Hallo,
habe auf meinem Computer eine Testversion von Norton Antivirus/Internet Security (90Tage), Wollte diese nun brav verlängern und habe auf der Symantecseite eine Verlängerung für Norton Internet Security 1 Jahr gekauft(per Lastschriftverfahren), bekam danach auch brav eine E-Mail als Kaufbestätigung mit Produktkey und Co zum Download.

Wenn ich aber nun versuche, das ganze Downzuloaden finde ich nirgends einen "Download-Button" oder ein Möglichkeit, den Produktkey einzugeben (Weder durch Öffnen meines eigenen "Alten" Norton Antivirus Programs noch auf der Auftragsbestätigungsseite von Symentac, die man per Bestellnummer und Passwort aufrufen kann gibt es bei mir einen Downloadbutton), ,

Bin etwas verzweifelt, vielleicht kann mir jemand helfen, da es doch nicht ganz billig war und nun nicht funktioniert... :(

Habe Windows Vista, der PC ist "nagelneu" (Kauf im März 2007 mit allen "Neuesten" Versionen), Die Testversion war auch vom März 2007.
Ich weiss, über Vista und Norton kann man streiten, wäre trotzdem toll, wenn jemand helfen kann  :)


Vielen Dank für Eure Hilfe!

LG
Birgit



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Normalerweise gibt man den Produkt Key direkt in das Programm ein (Auch in eine Testversion) . Also schaue mal in den Einstellungen ob es eventuell einen "Hilfe" Button oder "Upgrade" oder sonstiges gibt. Ansonsten...wende dich Symantec direkt.


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