Notebook Bluescreen in Akkubetrieb

Entferne mal die SSD Karte und versuche nun den Laptop mit dem Akku zu betreiben.
Ausserdem wäre interessant zu erfahren was auf dem BlueScreen steht

Hab das dump-file ausgewertet sogut ich das kann, dabei folgendes rausgefunden:

 

Debugging Details:
------------------


PROCESS_OBJECT: fffffa8008804b30

IMAGE_NAME:  csrss.exe

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0

MODULE_NAME: csrss

FAULTING_MODULE: 0000000000000000

PROCESS_NAME:  csrss.exe

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000006 - Die Anweisung bei "0x%p" verwies auf Speicher bei "0x%p". Die erforderlichen Daten wurden aufgrund eines E/A-Fehlers in "0x%x" nicht an den Arbeitsspeicher  bertragen.

BUGCHECK_STR:  0xF4_IOERR

DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

CURRENT_IRQL:  0

STACK_TEXT: 
fffff880`02b79e38 fffff800`02e217d2 : 00000000`000000f4 00000000`00000003 fffffa80`08804b30 fffffa80`08804e10 : nt!KeBugCheckEx
fffff880`02b79e40 fffff800`02dcfbdb : ffffffff`ffffffff fffffa80`09257060 fffffa80`08804b30 fffffa80`08804b30 : nt!PspCatchCriticalBreak+0x92
fffff880`02b79e80 fffff800`02d52838 : ffffffff`ffffffff 00000000`00000001 fffffa80`08804b30 00000000`00000008 : nt! ?? ::NNGAKEGL::`string'+0x179e6
fffff880`02b79ed0 fffff800`02a98f93 : fffffa80`08804b30 fffff800`c0000006 fffffa80`09257060 00000000`00c00e00 : nt!NtTerminateProcess+0xf4
fffff880`02b79f50 fffff800`02a95530 : fffff800`02ae56cf fffff880`02b7aa38 fffff880`02b7a790 fffff880`02b7aae0 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
fffff880`02b7a0e8 fffff800`02ae56cf : fffff880`02b7aa38 fffff880`02b7a790 fffff880`02b7aae0 00000000`00c01b10 : nt!KiServiceLinkage
fffff880`02b7a0f0 fffff800`02a99382 : fffff880`02b7aa38 00000000`00013280 fffff880`02b7aae0 00000000`00c015e8 : nt! ?? ::FNODOBFM::`string'+0x49974
fffff880`02b7a900 fffff800`02a97efa : 00000000`00000000 000007fe`fd87d89c 00000000`00c07a01 00000000`00013280 : nt!KiExceptionDispatch+0xc2
fffff880`02b7aae0 00000000`77409c12 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiPageFault+0x23a
00000000`00c01530 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x77409c12


STACK_COMMAND:  kb

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0xF4_IOERR_IMAGE_csrss.exe

BUCKET_ID:  X64_0xF4_IOERR_IMAGE_csrss.exe

Ausserdem habe ich gelesen, dass es an Chrome liegen könnte... (Google lässt grüssen, muss aber nicht stimmen).

In der Tat habe ich aber bei den Bluescreens immer mit Chrome gearbeitet. Jetzt bin ich wieder auf Firefox zurück, und siehe da, seit ca. 1.5 Stunden nichts.

Aber naja, muss ja nichts heissen, kann auch Zufall sein.

. SSD austauschen wird nicht ganz einfach, die andere HD habe ich nicht mehr...
 

Wie soll ich jetzt weiter vorgehen?

Schwer zu sagen da der Laptop ja nicht mehr im orginal Zustand ist.
Wurde dieser mit 8 Gig ausgeliefert, oder auch hier eine Ram Erweiterung durchgeführt?
Warte mal ab, was  sich nun ohne Google Chrom tut. Wäre auch möglich, da ja die CRSS diesen Absturz verursacht welche auch für den Client zuständig ist. Scheint sich jedoch um einen E/A Ausgabefehler (Schreiblesefehler) zu handeln. RAM z.B. aber auch HDD Treiberfehler.
Welches BS wird verwendet? Vista 64 Bit?
   

Danke für die Antwort.

Nein, die Ram habe ich nicht installiert, war serienmässig so.

Und muss dich (und mich) leider enttäuschen, hatte gerade vorhin wieder einen Absturz mit Firefox. Naja, was mir aufgefallen ist, und was ich auch oft gelesen habe, dass der Bluescreen immer dann auftrat, wenn ich den Flash Player nutzte (eigentlich immer Youtube).

OS ist Win 7 Home Premium 64 bit.

Und der Fehler kommt bestimmt nur im Akkubetrieb? Könnte demnach doch ein Powerfehler sein. Mal die Energieoptionen auf 100 % stellen. Also keine Abschaltung und kein Stromsparmodus.
Sollte dies keinen Erfolg bringen, E-Mail an Acer mit genauer Fehlerbeschreibung. 

Ok, hab jetzt mal die Leistung auf maximal gestellt... Abwarten

Ansonsten Mail an Acer.

Danke! 

Wieder Bluescreen -.-

Denkst du, dass es was bringt, wenn ich Win neu installiere? Habe sowieso vor, auf Ultimate zu wechseln (wegen Netzwerkbackup).

Irgendwie bezweifle ich nämlich, dass der Support mir helfen wird/will. Die schieben sicherlich das Problem auf die SSD ab oder das neue Win oder was weiss ich...

Danke 

Wieder Bluescreen -.-

Sry, ja, der Fehler tritt nur unter Akkubetrieb auf. Habe ihn eigentlich immer am Netz, darum hatte ich auch noch keine Bluescreens. Wollte gestern das erste mal ohne Kabel surfen, Bluescreen. Heute wieder probiert, etliche Bluescreens. Bei Verwendung von Chrome irgendwie schneller als beim Arbeiten mit Firefox. Aber es waren immer Youtube-Videos im Spiel.

Und ja, auf dem Bluescreen steht iwas von STOP und dann eine menge Nullen und Zahlen... Welche Datei der Verursacher ist steht nicht, aber im Dumpfile habe ich ja die csrss.exe rausgelesen (so wie ich das verstanden habe).

Treiber habe ich alle installiert, welche auf der Hersteller Seite zu finden waren. Wüsste nicht, was ich da noch mehr installieren sollte. Funktioniert eigentlich auch alles. Manchmal hatte es aber mehrere möglichkeiten (z.B. 2 verschiedene WLAN-Treiber...) und ich wusste nicht, welcher jetzt tatsächlich mein Gesuchter ist (?). Naja, hat dann beim ersten Versuch funktioniert, also sah ich keinen Grund, diesen wieder zu deinstallieren.

Dann ist vielleicht noch zu sagen, dass die SSD auf die neuste Firmware aktualisiert wurde (jedoch direkt nach dem Einbau, also schon länger her).

Und da es ja nur im Akkubetrieb geschieht glaube ich (als Laie) fast, dass es wohl mit der Spannung oder sowas zu tun hat...

Hoffe wirklich, du kannst mir helfen  Auch wenn ich ellenlange Texte schreibe 

Hallo

auf dem Bluescreen steht iwas von STOP und dann eine menge Nullen und Zahlen.

Zack, und er war wieder da

Also, folgende Nummer erscheint da:

STOP: 0x000000F4

(Braucht ihr den Rest auch noch?)

Also die nachfolgende Zahlengruppe lautet folgendermassen: "0x00000...0003" -> das bedeutet, dass ein Problem mit einem Prozess vorliegt oder?

Ist ein typischer Fehler der CRSS exe welche für den Ablauf verantwortlich ist.
Mein Vorschlag: Versuchee erstmals nur mit 4 Gig zu Arbeiten. Zu 80% bezieht sich die Meldung auf Ramfehler.
Könnte aber auch ein Virus sein, welcher sich in besagter Datei versteckt, nur eher nein da der  Fehler ja nur bei Akku auftaucht.
Alle Treiber, hautsächlich Chipsatz, Grafik und SSD neu installieren.
Ist der AKKU voll aufgeladen? Wird er geladen?
Energieoptionen im Batteriebetrieb auf gleiche Einstellungen wie Netz stellen, oder alles auf NIE
Mehr fällt mir im Momment nicht ein.

Hier lesen, passt exakt zu deiner Beschreibung:

0x000000F4 (0x00000003, Parameter2, Parameter3, Parameter4)

http://support.microsoft.com/kb/330100/de

Also für mich sehen die Optionen nun folgendermassen aus:

Ich werde am Wochenende Win 7 Ultimate 64 bit installieren, alle Treiber etc. neu (logisch). Damit wäre dann die Option eines Viruses bzw. fehlerhafter crss.exe Datei / Treiber ausgestochen.

Bleibt noch das Problem mit dem Ram. Werde nach der Installation schauen, wie es läuft. Wenn BS, dann 1. Ram ausbauen und 2. betreiben und umgekehrt.

Wenn dann immernoch Bluescreen, Herstellergarantie.

Hoffe es bleibt bei der Windows Installation.

@Nostradamus: Fehlercode stimmt zwar, jedoch macht das alles wenig Sinn. Immerhin will ich ja nicht aus dem Standby starten, sondern gebrauche das Notebook ganz normal. Ausserdem habe ich nur eine SATA SSD, was also nicht die Frage nach Master und Slave aufwerfen kann. Trotzdem danke.

Und dir, Hannibal624, ebenfalls herzlichen Dank.

Nun wollte ich noch nicht erwähnen, aber es könnte auch ein deffekter Akku sein.
Ich würde folgendes vorschlagen:
lade dir Knoppix aus dem Netz. Ist eine ISO Datei welche auf CD gebrannt wird und als vollständige Linuxdistribution komplett von CD lauffähig ist. Teste mal mit dieser, ob es damit auch im Akkubetrieb Abstürze gibt. Wenn nicht, ist der bereich im Windows und seinen Treibern zu suchen. 

Ich glaube, ich habe sogar noch eine Knoppix-CD rumliegen, aus alten Zeiten... werde ich am Wochenende machen, muss jetzt noch lernen...
Angenommen, das System stürzt nur ab, wenn eine bestimmte Schwelle übergangen wurde (Spannung, etc.). Wie kann ich Linux so fordern? Nehme an, das hat kein Flash für Videos...


Werde dann wieder berichten. 

Die alte nicht die neue ja, kannst auch Youtube Videos betrachten.
Download Klick

Ok, danke.

Gerne geschehen, hoffentlich nützen auch die Ratschläge. 

So, hab das neu Aufsetzen nun hinter mir. Habe gute und schlechte Nachrichten (für mich jedenfalls ).

Also, der Laptop läuft jetzt zwar, doch manchmal hängt er sich immer noch auf (ich habe jetzt auf Chrome verzichtet und bin wieder bei Firefox gelandet), und zwar dann, wenn ich wieder Youtube-videos schaue. ABER! und das ist die gute Nachricht, er fängt sich dann wieder! Keine Ahnung, wie er das schafft.

Das Ganze läuft dann etwa so ab: Das Video stoppt (manchmal läuft es auch weiter), dann hängt sich Firefox auf, dann folgt die Taskleiste (was denke ich in diesem Fall gleichzussetzen mit dem explorer ist), dann kann ich nichts mehr machen... Manchmal wird dann Firefox so weiss, wie man das kennt, wenn ein Programm nicht reagiert.
Nach ca. 10 Sek. ist der Spass dann vorbei und es läuft wieder tiptop.

Nunja, schlimm ist das ja nicht, beunruhigt mich aber (logisch).

Mir ist noch aufgefallen, dass ich im Geräte-Manager ein unbekanntes Gerät habe, also mit Ausrufezeichen (Kommunikationscontroller (einfach)) heisst das. Treiber installieren geht nicht, auf der HP finde ich auch nichts spezifisches.
Habe gelesen, dass der Bluescreen durch defekte Netzwerktreiber verursacht werden können... Was ja auch sinn macht, da ich eigentlich immer online bin.
Das fehlende Gerät soll ein Modem sein, wenn man einigen Foreneinträgen glaubt. Nun, mir ist nicht bekannt, dass mein Laptop ein Modem hat...

Habe Acer nach einem ausführlichen Datenblatt meines Laptops gefragt, warte noch darauf. Hoffentlich haben sie die Eier und schickem mir wenigstens dieses, wenn sie schon auf der HP praktisch keine nützlichen Infos parat halten.

BIOS habe ich übrigens auch geflasht. Und die Priorität von csrss.exe hinaufgesetzt, auch wenn das glaub ich nicht viel nützt.

Dann hatte ich noch ein weiteres Problem: Ich konnte mich nicht mehr anmelden! Habe alles installiert, dann auch Updates und schlussendlich noch iTunes. Dann prompt, beim nächsten Start konnte ich noch PW eingeben, dann hiess es Willkommen, länger als normal, dann wurde der Bildschirm scharz, nur die Maus war noch zu sehen. Irgend etwas war defekt (Bildschirmhelligkeit konnte ich aber noch verstellen xD). Musste dann einen neuen Benutzer erstellen, der läuft nun wieder super.

Auch wenn es ein langer Text ist (dafür sorry!), hat Jemand einen Tip aus der Trickkiste für mich? Wäre extrem dankbar!

Grüsse,
Lucas