Vodafone Störung: Das hilft!

Wieder einmal ist das Festnetz und das Internet bei Vodafone gestört: Seit heute Nachmittag meldet die Störungskarte auf der Webseite allestörungen.de Störungen bei dem englischen Anbieter vor allem im Westen Deutschlands. Auch die Störungsseite von Vodafone selber ist betroffen: Hier lassen sich keine neuen Störungen melden, das System erkennt eingegebene Adressen aktuell als angeblich nicht im Gebiet des Anbieters.

Vodafone Störung beheben: Das hilft!

Wer Zugriff auf den Router hat, kann die Störung durch Eingabe eines neuen DNS Servers zum Glück schnell selber beheben. Hier darf nicht der Standard-Server des Anbieters ausgewählt werden: Stattdessen sollte man die DNS Server von Google oder Cloudflare einstellen. Dies behebt die aktuelle Störung direkt: Das Verlassen auf die Vodafone-Einstellungen hilft dagegen aktuell nicht.

 
DNS Server im Router ändern

Wer als Router die Vodafone Easybox nutzt, kann oft keine Einstellungen selber ändern. Hier muss man die Hotline um Abhilfe (oder einen anderen Router) bitten. Besitzt man statt der Vodafone-Box eine Fritzbox, lässt sich der Server schnell selber ändern: Mit dem Speichern funktioniert dann das Internet zuhause oder im Büro wieder.

Dazu verbindet man sich zunächst mit dem WLAN (oder LAN) des Routers und öffnet im Browser die Oberfläche der Fritzbox. Im Menü links wählt man unter „Internet“ den Punkt „Zugangsdaten“ aus. Im oberen Menü kann man dann rechts den Punkt „DNS Server“ wählen. Hier kann man jetzt die Server-Adressen 8.8.8.8 oder 1.1.1.1 manuell eingeben, statt den standardmäßigen DNS Servern von Vodafone. Nach dem Speichern sollte das Internet direkt wieder funktionieren.