iPhone, iPad, MacBook: Apple tauscht Netzteilstecker aus – Stromschlaggefahr!

Apple tauscht freiwillig die Netzteilstecker zahlreicher Geräte aus: Diese könnten im schlimmsten Fall brechen und dann eine Stromschlaggefahr für die Nutzer darstellen. Apple hat daher einen kostenlosen Austausch für die betroffenen Netzteilstecker gestartet. Diese lagen bei MacBook-Geräten und einigen iPod, iPad oder iPhone-Modellen bei oder wurden als Teil des Reise-Adapter-Kits verkauft. Betroffen sind die Netzteilstecker mit zwei Stiften, die zwischen 2003 und 2015 unter anderem in Europa (außer England), Korea, Brasilien, Australien und Argentinien verkauft wurden. Nicht betroffen scheint der Verlängerungsadapter zu sein, der statt dem Stecker mit zwei Stiften noch ein Kabel besitzt und alternativ zum Stecker in das Netzteil gesteckt werden kann.

Die betroffenen Stecker-Adapter lassen sich von dem Netzteil abziehen: Befindet sich in der Vertiefung, die auf das Netzteil gesteckt wird, ein vier- bis fünfstelliger Buchstaben- oder Zahlencode oder befindet sich hier gar keine Beschriftung, gehört der Stecker zu den betroffenen Modellen und wird von Apple kostenlos ausgetauscht. Die neuen Stecker haben hier einen der Regional-Codes EUR, KOR, AUS, ARG oder BRA, der die Region kennzeichnet, für die der Stecker ausgelegt ist – bei uns wäre das EUR.

Wie der alte Code auf den betroffenen Netzteilen zu finden ist, zeigt diese Grafik von der von Apple speziell für den Rückruf der Netzteile eingerichteten Webseite:

 
So funktioniert der Netzteil-Austausch:

Zum Austauschen kann man das Netzteil in einen Apple Store oder zu einem autorisierten Apple Partner bringen – zur Prüfung, ob das Netzteil für den Austausch geeignet ist, braucht man allerdings die Seriennummer des Gerätes. Auf einer speziellen Webseite erklärt Apple, wie man die Seriennummer herausfindet und welche Geschäfte in der Nähe den kostenlosen Austausch durchführen.

Alternativ kann man sich das Ersatz-Netzteil auch online bei Apple anfordern oder sich bei weiteren Fragen an den Apple Support wenden. Apple hatte vor anderthalb Jahren bereits eine ähnliche Aktion zum Austausch einiger iPhone Netzteile gestartet: Die älteren Modelle A1300 wurden beim Aufladen zu heiß und konnten überhitzen, daher hatte Apple sie kostenlos gegen eine neuere Version, A1400, getauscht.