iPhone 6S Akku-Probleme: Apple startet Austausch-Programm!

Besitzer des iPhone 6S mit Akku-Problemen könnten einen kostenlosen Akku-Austausch bekommen: Apple hat die Probleme mit den iPhone-Batterien jetzt bestätigt und ein kostenloses Austausch-Programm gestartet – betroffen sein sollen aber nur eine kleine Charge der Handys, die zwischen September und Oktober 2015, kurz vor der Präsentation des neuen Modells, gefertigt wurden.

Ob das eigene iPhone betroffen ist, lässt sich aber nicht einfach durch die Eingabe der Seriennummer online prüfen. Wer der Meinung ist, dass der iPhone-Akku nicht in Ordnung ist – zum Beispiel, weil sich das Handy plötzlich ausschaltet, obwohl der Akku laut Anzeige nicht leer ist – soll sich daher an den Apple Support online, in einem Apple Store oder bei einem „Authorized Service Provider“ wenden, so Apple auf seiner Webseite.

Vor dem Austausch des iPhones solle man dieses aber vorbereiten, indem man alle Daten per iTunes oder über die iCloud sichert, „Mein iPhone suchen“ abschaltet und dann in den Einstellungen unter „Allgemein“ » „Zurücksetzen“ alle Daten löscht: Dazu klickt man auf „Alle Inhalte & Einstellungen löschen“. Die Daten lassen sich dann später wieder aus dem Backup herstellen.

Wer bereits einen kostenpflichten Akku-Austausch hat vornehmen lassen, kann laut Apple unter bestimmten Vorraussetzungen eine Rückerstattung der Kosten beantragen – dazu solle man sich ebenfalls an den Apple Support wenden.