Google Duplex: KI kann demnächst telefonieren und Termine vereinbaren!

Google hat „Google Duplex“ auf der Google I/O Konferenz vorgestellt: Damit bekommt der Google Assistant sechs neue, realistischer klingende Stimmen und lernt telefonieren: Im Beispiel hat der Google Assistant per Telefon einen Friseur-Termin vereinbart, beim zweiten Test sollte er einen Tisch in einem Restaurant reservieren. Er klingt dabei sehr natürlich, antwortet sogar mit „Mh-mhm“ oder Ähh, um wie ein Mensch zu klingen.

Der Assistant konnte dabei auch auf Nachfragen reagieren und das Ergebnis dann dem User zurückgeben, der sich nicht mehr selber um die Reservierung kümmern muss. Noch praktischer ist aber eine Erweiterung, die schon sehr bald eingesetzt werden soll: So könnte der Assistant automatisch telefonisch zusammengetragenen Informationen nutzen, um die Google Suche zu verbessern.

Zu den mittlerweile sehr häufigen Anfragen auf Google gehören laut Google CEO Sundar Pichai Fragen nach den Öffnungszeiten von Geschäften – gerade an Feiertagen sind diese Informationen aber nicht immer richtig. Hat nun ein Nutzer mit dem Assistant telefonisch nach den aktuellen Öffnungszeiten gefragt, können diese Daten von Google übernommen werden, um die Anzeige der Suchmaschine zu ergänzen und anderen Suchenden die richtigen Daten zu liefern.