Error 53: iPhone kaputt bei falscher Reparatur

Wenn der Touch-ID Sensor im Home-Button defekt ist, sollte man das iPhone oder iPad unbedingt in einem Apple Store oder bei einem autorisierten Apple Partner reparieren lassen: Andernfalls führt ein Austausch zu dem Fehler „Error 53“ – das ist aber eigentlich eine Sicherheitsfunktion: Es soll einen Manipulationsversuch an dem Fingerabdruck-Sensor verhindern. Der wird nämlich nicht nur genutzt, um ein iPhone oder iPad zu entsperren, sondern kann auch dazu gebraucht werden, um eine Zahlung über Apple Pay zu ermöglichen.

Aber nicht nur ein Manipulationsversuch kann diesen Fehler auslösen, auch eine Reparatur durch eine nicht autorisierte Reparatur-Werkstatt: Jeder Touch ID Sensor ist nur einem iPhone zugeordnet. Wird er nach einem Defekt getauscht, erkennt iOS ab Version 9, dass der Sensor nicht mehr mit den anderen Komponenten des iPhone zusammenpasst. Aus Sicherheitsgründen meldet das Betriebssystem dann den Error 53 und sperrt das iPhone, damit Fremde nicht einen ausgebauten Sensor benutzen können, um zum Beispiel Zahlungen zu tätigen. Wer aber nur den Sensor nach einem Problem hat tauschen wollen, hat auch ein Problem: Im schlimmsten Fall funktioniert das iPhone nach dem Fehler erst einmal nicht mehr.

„Wir nehmen die Sicherheit unserer Kunden sehr ernst und Error 53 ist das Ergebnis von Sicherheitsprüfungen, die unsere Kunden schützen sollen“, zitiert ZDNet einen Apple-Sprecher. „iOS prüft, ob der Touch-ID-Sensor Ihres iPhone oder iPad zu den anderen Komponenten Ihres Geräts passt. Wenn iOS eine Abweichung feststellt, scheitert die Prüfung und Touch ID wird abgeschaltet. Diese Sicherheitsmaßnahme ist notwendig, um Ihr Gerät zu schützen und die Nutzung eines gefälschten Touch-ID-Sensors zu verhindern. Wenn der Fehler 53 auftritt, sollte ein Kunde den Apple-Support kontaktieren.“

Das Problem tritt allerdings erst mit iOS 9 auf, das Ende letzten Jahres zusammen mit dem iPhone 6S erschienen ist. Unter früheren Versionen des Betriebssystems war ein Austausch des Sensors auch von anderen Werkstätten kein Problem – wechselt man also den Sensor, sollte man nicht auf die neue iOS Version updaten. Die Zeitung „The Guardian“ hatte von einem iPhone-Nutzer berichtet, der in Mazedonien keinen Apple Store finden konnte und daher sein iPhone mit defektem Sensor in einer fremden Werkstatt hat reparieren lassen – anschließend sollte er auf Anraten von Apple sich ein neues iPhone kaufen, da man das alte Handy nicht mehr retten könne.