Kündigung Frage

Die AGBs genau durchlesen und nachschauen, ob dort nicht eine automatische Vertragsverlängerung um 1 Jahr nach Ablauf der Mindest-Vertragslaufzeit in den Klauseln steht. Wenn dies der Fall ist, dann hast Du m. E. Pech, den AGB hast Du bei Vertragsabschluss schließlich zugestimmt.

Du solltest dann eben fristgerecht zum nächst möglichen Kündigungstermin kündigen (jetzt schon, Einschreiben, Rückschein) und die Restlaufzeit abwarten. Du kannst natürlich trotz allem jetzt den Provider wechseln, zahlst natürlich für die Restlaufzeit zusätzlich Gebühren.

ja was aber wenn cih schon die kündigung geschickt hab aber die es nciht bekommen haben was dann!

darum hättest du sie, wie oben gesagt, per Einschreiben schicken sollen, dann hättest du das beweisen können. Jetzt kannst du nur um Kulanz bitten, wenn du deinen Fall nochmal dem Support schilderst.