ärger mit dem 7.5 msn messenger

Hier kann man gucken, was gewisse Fehlermeldungen etc. bedeuten:

http://messenger.msn.de/Help/

Da aber Fehler 80048883 dort nicht auftaucht,
war ich mal so frei und hab da nachgefragt.


Die Antwort:

Sehr geehrter MSN Anwender , 

danke, dass Sie sich an unseren MSN Messenger-Support wenden.

Mein Name ist Yvonne und ich verstehe, dass Sie sich in Ihrem MSN Messenger nicht anmelden können. Ich entschuldige mich für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten
Und für die Verzögerung bei Beantwortung Ihrer Frage.

Zurzeit liegen technische Probleme bei MSN Messenger vor. Wir möchten uns hierfür entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir das Problem so bald wie möglich zu beheben versuchen.
Wir wissen, wie wichtig eine reibungslose Benutzung dieses Dienstes für Sie ist, und möchten uns daher für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir sind weiterhin bemüht, Ihnen einen schnellen, kostenlosen und zuverlässigen Service zu gewährleisten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Führen Sie den Vorgang spaeter erneut aus. Wir hoffen, dass bis dahin das Problem behoben sein wird.

Mit freundlichen Grüssen,
Yvonne
MSN Messenger Kunden-Support

***

Da kann man Kontakt mit denen aufnehmen, bei Interesse:

http://support.msn.com/eform.aspx?productKey=messenger&page=support_home_options_form_byemail&ct=eformts

Klappt´s denn mittlerweile wieder mit dem Anmelden ?

Hab komischerweise vorhin noch ´ne Mail von denen bekommen,
falls noch wer Bedarf hat, kopier die mal hier rein:

Sie können sich nicht in Ihrem Messenger anmelden, weil Sie die Fehlermeldung 80048883 erhalten haben.
"Der Service steht zur Zeit nicht zur Verfügung, bitte versuchen Sie es später noch einmal."
Wahrscheinliche Ursache
-Sicherheitseinstellungen blockieren den MSN Messenger.
-Die Datum und Zeit Einstellungen sind vielleicht falsch.
-Dateien, die nötig sind um eine Internetverbindung aufzubauen, sind beschädigt.
-Ihre Firewalleinstellungen blockieren Ihren MSN Messenger.

Problembehandlung

Bitte folgen Sie den unten angegebenen Schritten:

1. Löschen Sie den SSL Cache.
a. Starten Sie Microsoft Internet Explorer.
b. Im EXTRA Menu, klicken Sie Interneteinstellungen, und dann Inhalt anklicken.
c. Unter Bestätigung, klicken Sie SSL leeren.
d. Wenn Sie die Nachricht erhalten,das der Cache erfolgreich geleert ist, klicken Sie OK.

2.Leeren Sie die vorübergehenden Internetdateien.
a.Starten Sie den Internet Explorer.
b.Im EXTRA Menu, klicken Sie Interneteinstellungen, und dann die Allgemein Spalte.
c.Unter "Vorübergehende Internetdateien" klicken Sie on "Dateien löschen".
d.Kontrollieren Sie den "gelöschten Offline Inhalt" und klicken Sie zweimal OK.

3.Registrieren Sie sich nochmal im SSL.
Um das zu machen, klicken Sie "START","AUSFÜHREN", dann tippen Sie jeden Befehl, wie unten beschrieben, und dann klicken Sie "EINGEBEN".

Nach jedem Befehl den Sie erfolgreich eingegeben haben, erhalten Sie eine "DllRegisterServer succeeded" Mitteilung.
Warten Sie solange bis Sie diese Mitteilung erhalten bevor Sie mit den anderen Befehlen fortfahren.

a. REGSVR32 softpub.dll
b. REGSVR32 wintrust.dll
c. REGSVR32 initpki.dll
d. REGSVR32 Rsaenh.dll
e. REGSVR32 Mssip32.dll
f. REGSVR32 Cryptdlg.dll
g. REGSVR32 Dssenh.dll
h. REGSVR32 Gpkcsp.dll
i. REGSVR32 Slbcsp.dll
j. REGSVR32 Sccbase.dll

4.Versichern Sie das das Datum und die Zeit richtig eingestellt sind.
a.Klicken Sie zweimal auf die Uhrzeit, ganz unten rechts auf Ihrem Bildschirm, und stellen Sie Datum und Uhrzeit.
b.Versichern Sie das die Einstellungen richtig sind.

5.Entfernen Sie alle Microsoft verwandten Einträge von der "nicht vertrauten Herrausgeber" Liste .
a.Öffnen Sie den Internet Explorer.
b.Klicken Sie Extra und dann Interneteinstellungen.
c.Gehen Sie in die Inhaltsspalte.
d.Gehen Sie auf Bestätigung.
e.Gehen Sie in die nicht vertrauten Herrausgeber Spalte .       
f.Löschen Sie alle Einträge -Microsoft Corperation- , (in nicht vertrauten Herrausgebern), die in der "veröffentlich zu" Liste stehen.                                                                                                                             

6.Sicherheitseinstellungen für Ihren Microsoft Internet Explorer:
a.Starten Sie Ihren Internet Explorer.
b.Im Extra Menu klicken Sie auf Interneteinstellungen, klicken Sie nun auf die Erweiterte Sicherheit Spalte.
c.Im Sicherheitsabsatz versichern Sie das die folgenden Kästchen getickt sind.
•Leere die check for server Bestätigungs Aufhebung Box.   
•Benutze SSL 2.0
•Benutze SSL 3.0

7.Löschen Sie alle Einträge in der Hosts Datei:
a.Klicken Sie Start, Ausführen and geben Sie %windir%\system32\drivers\etc ein.
b.In dem Microsoft Windows Explorer Ordner Fenster das sich öffnet, schauen Sie nach der Hosts Datei.   
c.Rechts-Klick auf die Hosts Datei, klick Öffne mit, und dann klick Notepad.   
d.Löschen Sie alle Einträge die sich auf das Passport.com domain beziehen, solche wie  Loginnet.passport.com, LoginMSNIA.passport.com, or Login.passport.com, passport.net
e.Speichern und schliessen Sie die Hosts Datei.

8.Leeren Sie den DNS Cache:
a.Klicken Sie Start, dann Ausführen, geben Sie cmd ein, und klicken dann OK.
b.Auf den Befehl geben sie schnell  ipconfig /flushdns ein,and dann drücken Sie Eingeben.Dieser Befehl löscht alle DNS Einträge die im Cache waren.
   
9.Neustarten Sie Ihren Computer und versuchen Sie sich in Ihrem MSN Messenger anzumelden.   

10.Wenn Sie einen Firewall laufen lassen und wenn der Computer third-Partei (non-Microsoft) Software oder Firewall-Software, wie ZoneAlarm, Norton Internet-Sicherheit oder McAfee laufen, Überprüfen Sie, ob die Software so eingestellt ist das MSN Messenger zugelassen ist, und versuchen Sie sich wieder beim MSN Messenger anzumelden. Besuchen Sie die folgende Web site für Informationen über die allgemeinsten Firewall's:   
http://messenger.msn.com/help/issues.aspx

11. Wenn dieses nicht Ihr Problem behebt, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die wir für Sie verursacht haben. Wir möchten Sie bitten, eine frühere Version des MSN Messenger zu downloaden, während wir daran arbeiten,  eine Auflistung zu diesem Problem zu finden. Folgen Sie bitte diesen Schritten:
a.Deinstallieren Sie Ihre aktuelle Version von Messenger, indem Sie Start klicken, dann Systemsteuerung  (Control Panel),dann clicken Sie auf MSN Messenger, und dann entfernen.
b. Installieren Sie den MSN Messenger Version 7.5.311 von
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=000d59e2-67ca-4fc9-b4ea-06d6fe76ba82&DisplayLang=en


Wir müssen Sie darauf hinweisen, das manche von diesen Angaben nicht 100% mit Ihrem Computer übereinstimmen, da wir unsere Texte nur in Englisch bekommen und sie selber übersetzen.


Vielen Dank, dass Sie MSN Messenger verwenden. Falls Sie weitere Probleme mit Ihrem MSN Messenger haben sollten, dann zögern Sie nicht sich erneut an uns zu wenden.


Mit freundlichen Grüssen,

Yvonne
MSN Messenger Kunden-Support

Hallo Orchidee,

ich hatte das gleiche Problem mit dem Messenger. Nach dem Ausführen aller angegegebenen Schritte funktioniert es wieder. Vielen, vielen Dank für Deinen Eintrag, denn sonst würde der Messenger wohl nocht immer nicht funktionieren.

Viele liebe Grüße
Anna :-)

Bei mir bringen diese Schritte aber dennoch nichts...Was kann ich denn sonst noch tun?? Ich verzweifele langsam 
Bitte helft mir!

hi

Gast