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HP desktjet 980 cxi verschobener Andruck des Textes in Bezug auf den Seitenrand

Hab folgendes Problem. Bei einem Briefbogen beginnt der Druck neuerdings.1-2 Zeilen tiefer und verschiebt mir den Rest des Dokuments nach unten. Dies geschieht aber nur bei dem Briefbogen (der oberer Rand des Briefbogens ist grün)die Kopie (weises Blatt)druckt er mir richtig, nach den Einstellungen der Seitenränder. Kann es an der Walze liegen oder am Papier (evtl. zu glatt)oder hab ich in den Einstellungen des Druckers irgendetwas verändert?

Wer kann mir weiterhelfen?  


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