Ich habe Windows 8.1 und immer Firefox gehabt. Durch irgendeinen Umstand, den ich nicht kenne und der mir sehr viel Mühe bereitet hat, erschien auf einmal die Meldung, dass mein Computer gesperrt wäre. Unter Firefox ließ sich nichts anderes mehr aufrufen, auch konnte ich Firefox nicht mehr schließen. Ich habe über den Taskmanager Firefox aber beenden können und alles andere lief wie gewohnt. Beim wiederholten Aufruf lief Firefox wenige Sekunden bevor diese Meldung wiederzusehen war. Es sollte eine Rufnummer angerufen werden, was ich tat, allerdings legte ich bei Annahme des Gespräches wieder auf. Ich wusste, dass es ein Fake war und Microsoft niemals dahinter stecken konnte. Ich brauche den Rechner und deshalb habe ich Firefox bereinigt, ich sah dieses, als einzige Chance an dem Abhilfe zu schaffen.
Nun sind zum Glück alle Passwörter vorhanden, aber alle URLs sind weg, die ich aufgerufen hatte. Auch die Lesezeichen Symbolleiste verschwand. Ich kann diese wieder aufrufen und dauerhaft einblenden, das ist nicht das Problem, Problem ist aber nun, dass ich keine Lesezeichen zum Schnellzugriff dorthin verschieben kann. Das heißt also, dass die Lesezeichen-Symbolleiste unterhalb der freien URL Eingabe nicht mit diesen bestückt werden kann, sie bleibt schlichtweg leer, das hineinschieben funktioniert leider nicht. Wo liegt der Fehler, wie kann ich diesen beheben.
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