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HP Solution Center wird nicht installiert

Hi, und zwar habe ich ein riesen Problem, ich muss was Scannen aber das geht leider nicht ohne das HP Solution Center. Nur dieses wird bei mir nicht mit installiert, habe von der HP-Homepage das komplette Treiberpaket runtergeladen und da sollte es eigentlich mit drin sein, nur wenn ich alles installiere fehlt das Solution Center. Weiss einer warum? Habe Win7 x64 und der Drucker ist der Deskjet F2480.

Mfg



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Zitat HP:
Bei einer Basis-Treiberinstallation oder einer Plug-and-play-Installation wird diese Software jedoch nicht installiert. Es kann auch sein, dass Sie das Programm beim Durchführen einer benutzerdefinierten oder minimalen Installation nicht ausgewählt haben.

hier auch zulesen:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=de&lc=de&dlc=de&docname=c02488683#N928

Kam am Ende der Installation überhaupt eine Registrierungsaufforderung, wenn nicht, kann dies auch der Grund für den Fehler sein:

http://h30492.www3.hp.com/t5/Drucker-und-All-in-One-Ger%C3%A4te-Installation-und/Installation-von-HP-Solution-Center-unter-Windows-7-Home/td-p/40519



Ich habe extra das komplettpaketruntergeladen (117mb) wo das Center mit drin sein muss und eine registrierung kam dannach auch immer (habe ich gemacht)

Aber mir ist gerade beim erneuten installieren aufgefallen, das man am anfang einstellen kann was installiert werden soll, und da ist das Solution Sender grau hinterlegt und in der klammer steht "bereits installiert".

Allerdings habe ich keins drauf, kann es sein das da was in der registry verankert ist, das die Software denkt das Solution Center ist drauf?

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Schau mal in der Registry nach....

HP Solution Center eingeben und suchen lassen

auf der HP homepage gibts ein deinstallprogramm was mit 4 stufen deinstalliert, ich werde erstmal das versuchen.

hat leider nix gebracht, es wird immernoch als "bereits installiert" angezeigt, und in der registry find ich auch nichts :( was soll ich machen?

kann man auch scannen ohne dieses Solution Center? Drucken und Kopieren geht ja auch problemlos ohne.

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danke probier ich gerade, weiss aber nicht was mit diesem punkt gemeint ist:

Restart the network devices
Follow these steps to restart all the devices on the network.
These steps include turning off the computer. Consider bookmarking this page for ease of reference.

    Press the Power button to turn off the product.
    Click Star, click Shut Down , and then click Shut Down from the drop-down list.
    Turn on the wireless access point (router).
    Press the Power button to turn on the product.
    Press the power button on the computer to turn it on.
    When the computer turns on, a System Configuration Utility message opens on the computer. Select the Do not show this message again check box, and then click OK .

Da hilft mir auch die google übersetzung nicht, kann das bitte mal jemand erklären?

Ahhhhh es geht wieder, danke dir  ;D;D;D

Ein virtuelles Bier ausgeb  ():-)

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Schön, dass es wieder funktioniert  :)
Danke für die Rückmeldung.


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