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Kann AVG weder deinstallieren noch neu installieren

Hallo Ihr Lieben
Samsung R730
Windows7
Mozilla FF 17.0.1
Ich habe meinen Laptop auf eine Woche zurückgesetzt und musste deshalb AVG (Virenprogramm) vorher deinstallieren. Doch irgendwas lief da schief, denn AVG war weiterhin installiert, funktionierte aber nicht. Will ich es nochmal deinstallieren steht: Bitte warten Sie bis das aktuelle Programm deinstalliert ist.
Und bei einer Neuinstallation steht dann: konnte nicht installiert werden - schwerer Fehler aufgetreten.
Weiss bitte jemand Rat?
Vielen Dank im Voraus für Eure Hilfe
Silvie

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Antworten zu Kann AVG weder deinstallieren noch neu installieren:

Entfernen mit dem Hersteller eigenen Entfernungsprogramm.

http://www.computerbild.de/download/AVG-Remover-4324307.html

Nach entfernen nicht vergessen den Rechner neu zu starten.Dann erst neu installieren.

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SUPERANTWORT!!!!! Vielen Dank Exit

lg Silvie
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Freut mich,das es geklappt hat. :);)

Gruss Exit

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MacAppleOSX (18) *

Datum: 18.01.13, 13:34:38

2268x gelesen, 3 Antworten.

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