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BEVOR du deinen Pc neu installierst (was natuerlich die perfekte loesung aller Probleme ist) mach folgendes:
1.) Es gibt das sogenannte Eventlog. Dort schreibt Windows seine Fehler und Probleme rein.
Im Eventlog kannst du mal nach weiteren Infos suchen, was zu der Zeit an Fehlern oder Problemen aufgetreten ist.
Das Eventlog findest du, indem du auf start kilckst, dann in der unteren Suchleiste "eventlog" eingibst.
2.) Lade dir mal das Tool Ccleaner herunter. Installiere es und starte es. Lass alle Haeckchen so wie sie sind und klick unten rechts auf bereinigen.
3.) Antivirentool ist installiert? Antivirentool ist aktuell? Lade dir mal Malwarebytes herunter, installieren, updaten, testphase starten und vollscan durchfuehren.
4.) Falls du einen Computer hast (und kein Notebook) entferne vorsichtig das Seitenteil und sauebere VORSICHTIG deinen Computer mit einem Staubsauger auf kleinster Stufe.
gruss redy.