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Windows XP: HP Officejet j4580 All-in-One - Solution Center

 ???HP Solution Center öffnet sich nicht.

Nach Anklicken des Solution Center erscheint folgende Meldung: 'Parsing error in file C:\Programme\HP\Digital Imaging\bin\hpqsdoc\1033.xml'.

Nach Vorschlägen von HP habe ich folgendes getan:
1. Windows Update (automatisch)
2. Aktuellen Flash Player für IE 8 geladen
3. Treiber überprüft, alle aktuell

Was wäre die schonendste und für einen Laien praktikabelste Lösung? HP kann nicht helfen!!!

Danke im Voraus

psidro


Mein Computer-System:
   
Mein PC ist etwa 0-2 Jahre alt.


Letzte Aenderungen bevor der Fehler auftrat:

Ich habe neue Hardware installiert: USB Hardware. Ich habe auch neue Software installiert: Neue Hardware ist Logi-Maus M305 und die zugehörige Software.




Auftretende Fehlermeldung:

Ich erhalte eine Fehlermeldung beim Starten eines Programmes:
 ()siehe obige Fehlermeldung
 



Antworten zu Windows XP: HP Officejet j4580 All-in-One - Solution Center:

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Hallo,

HP Solution Center in der Systemsteuerung > Software deinstallieren. Dann von der mitgelieferten CD Deines Druckers das Solution Center neu installieren oder von der
Homepage HP downloaden und installieren.

Gruss A K

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Hallo,

ich habe die HP-Software nicht nur in der Software, sondern danach mit Hilfe von "uninstallL4.bat" eine erweiterte Deinstallation gemacht, die auch noch die letzten Dateireste entfernt.

Leider habe ich den direkten Link zu HP-Support, Herr Lucas Scheer, nicht mehr, von dem ich die Anleitung vor Monaten bekommen hatte.

Hat einige Zeit gedauert, aber es funktioniert wieder.

Gruß

psidro

 

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Danke für Dein Feedback  :D

Gruss A K


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