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Windows XP: kein hp solution center zu öffnen

Hallo habe seit kurzen den hp officejet j 5780 funktioniert alles außer das scannen aus der dokumentenvorlage. Laut handbuch soll man das hp solution center öffnen. Steht nur diese installation steht nicht zur verfügung kann mir jemand weiter helfen ??


Mein Computer-System:
   
Mein PC ist etwa 3-4 Jahre alt.


Letze Aenderungen bevor der Fehler auftrat:

Ich habe neue Software installiert: 



Antworten zu Windows XP: kein hp solution center zu öffnen:

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Auch den richtigen Treiber installiert? Es gibt nämlich 2 davon: Einen nur für die Grundfunktionen und einen erweiterten für ALLE Funktionen. Schau mal hier:

Download

danke für deine schnelle antwort.
habe das jetzt erstmal überprüfen lassen richtig ???
Der sagt mir ist installiert. soll ich das dann trotzdem nochmal installieren lassen.
Danke schon mal

lg 

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Ja, ich würde es auf jeden Fall mal neu installieren. :)


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