sanbreeze Gast |
Hi,
ich habe mir vor einigen Jahren einen HP-Laptop gekauft.
Ausgeliefert wurde er mit dem Betriebssystem XP Home, jedoch ohne Software-CD. Jetzt habe ich das gesamte Betriebssystem gelöscht und wollte es neu aufspielen, jedoch fehlt die Disk. Was kann ich tun? An den Hersteller wenden?
sanbreeze
Hat dir diese Antwort geholfen?
ich habe mir vor einigen Jahren einen HP-Laptop gekauft.Wieder das klassiche Beispiel für ignorieren des Handbuchs. Hättest Du das Handbuch gelesen, hättest Du gewusst, dass Das Betriebssstem in einer sog. Recovery-Version auf einer gesonderten Partition des Gerätes zu finden und dann eigenhändig auf CD zu brennen ist. Zu eben diesem Zweck hat der Hersteller auch noch Hilfedateien im PDF-Format (lesen, lesen, lesen) und ein Tool, das den Automatismus des Brennvorgangs übernimmt vorinstalliert.
Ausgeliefert wurde er mit dem Betriebssystem XP Home, jedoch ohne Software-CD.
Jetzt habe ich das gesamte Betriebssystem gelöscht und wollte es neu aufspielen, jedoch fehlt die Disk. Was kann ich tun? An den Hersteller wenden?Der Hersteller ist doch nicht für die Ignoranz des Käufers verantwortlich. Leihe Dir eine XP-CD der gleichen Version und nutze den sich auf Deinem Notebook befindlichen Key (findest Du am Gehäuseboden als Aufkleber) oder kaufe Dir eine neu XP-CD/Lizenz. Die passenden Treiber zum Gerät stellt Dir HP dann noch freundlicherweise kostenlos als Download zur Verfügung.
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