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Windows Vista: Probleme bei Öffnen von Word-Dateien als email Anhang

Hallo,
wir haben immer wieder Probleme beim Versand von Word-Dokumenten via Outlook 2007 (Word-Dateien werden von uns im Kompatibilitätsmodus für Word 2003-2007 gespeichert als .doc). Es kommt zu folgenden unterschiedlichen Problemen:
- Empfänger versucht Word-Datei zu öffnen und Word-Programm des Empfängers stürzt ab, Datei kann nicht geöffnet werden
- Öffnen der Word-Anlage beim Empfänger dauert 'ewig' (oft zwei bis drei Minuten)
- Empfänger hat andere Darstellung der Word-Datei (andere Formatierung als bei uns)

Andererseits gibt es zahlreiche Empfänger unserer E-Mails, die keinerlei diesbezügliche Probleme haben.

Hoffe, irgendwer hat einen Rate für mich.

Vielen Dank und liebe Grüße
Sonja


Mein Computer-System: Betriebssystem Vista /office Paket 2007
   
Mein PC ist etwa 0-2 Jahre alt.

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Zitat
- Empfänger versucht Word-Datei zu öffnen und Word-Programm des Empfängers stürzt ab, Datei kann nicht geöffnet werden
 
Dann sollte der Empfänger seine Office/Word-Installation reparieren resp. seinen PC "auf die Reihe bringen". M. a. W.: Problem des Empängers.

 
Zitat
- Öffnen der Word-Anlage beim Empfänger dauert 'ewig' (oft zwei bis drei Minuten)
 
Kommt auf die Größe des Dokuments, die Art des Email-Empfangs (Web-Panel oder Mailclient) und ggf. auch auf (Sicherheits-Scan-)Einstellungen auf Seite des Empfängers an. M. a. W. - Problem des Empfängers.

 
Zitat
- Empfänger hat andere Darstellung der Word-Datei (andere Formatierung als bei uns)
Älteres, gebräuchliches/verbreitetes Word-Format wie Word 2003/XP/2000/97 verwenden, Word/Office 2007 hat ein erweitertes XML-Format. Oder Empänger raten, das kostenlose XML-Plugin für ältere Word-Versionen herunterzuladen. M. a. W.: Fehler des Versenders bei der Formatwahl.

 
Zitat
Andererseits gibt es zahlreiche Empfänger unserer E-Mails, die keinerlei diesbezügliche Probleme haben.
Empfänger bei denen die Voraussetzungen stimmen: Mailclient statt Webmail, intakte Installation/Konfiguration, neueste Office-Version oder Kompatibiltäts-Plugin installiert... 
Moderator informieren  

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Sonja Manousek Gast

Datum: 13.10.09, 16:00:49

4455x gelesen, 1 Antworten.

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