officefax pro

mahlzeit,habe doch schon wieder ne frage. habe auf meinem rechner officefax pro installiert. jetzt habe ich das problem das ich das modem nicht initialisieren kann. habe einen rechner mit xp home und adsl-modem.der schreibt dann immer unerwarteter fehler beim empfangen von daten vom modem(26)geht das nicht oder bin ich einfach nur zu dumm. danke schon im voraus für die anworten

                            ronny