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Windows stürzt beim Schliessen von MS Word ab

Hallo liebe PC-Freunde,

wir haben hier ein kurioses Problem auf einem IBM T61P Notebook (frisch installiert, erst ein paar Tage alt):

Betriebssystem: Windows XP
Office Version: MS Office Small Business 2007
Virenscanner: Norton Antivirus (Vollversion)

Gelegentlich (nicht immer!) hängt sich Windows nach dem Schliessen eines WORD-Dokuments auf. Es handelt sich hierbei ausschließlich um WORD Dokumente. Die anderen Office Anwendungen verursachen diesen Fehler nicht!

Hat irgendjemand eine gescheite Idee, was Abhilfe schaffen könnte? Formatieren ziehe ich nur als letzten Ausweg in Erwägung.

Danke für eure Mühe!
Kevin

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Lege nochmal die Office CD ein und versuche über das Setup die Wordinstallation zu reparieren.

Oder:

1. Beenden Sie alle Office-Programme.
2. Klicken Sie auf Start, geben Sie regedit in das Feld Suche starten ein, und drücken Sie die [EINGABETASTE]. Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennwortes bzw. zu einer Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein oder klicken Sie auf Fortsetzen.
3. Klicken Sie auf den folgenden Registrierungsteilschlüssel:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
 
4. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Entfernen und anschließend auf Schlüssel.
5. Beenden Sie den Registrierungs-Editor.
6. Starten Sie Word neu.
 

« Letzte Änderung: 19.01.09, 15:37:40 von opelmeister »
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Systembediener Gast

Datum: 19.01.09, 11:27:24

2568x gelesen, 1 Antworten.

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