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Windows Vista: power point präsentationen von microsoft

Hallo,
warum spielt power point meine präsentationen ohne musik ab?
nachdem ich die office home and student 2007 version gekauft und installiert habe waren die klänge verschwunden, mit der testversion ging noch alles?

die mailings die ich mit den pps erhalte kann nur ich nicht hören, alle anderen die die präsentationen per mail erhalten, haben sound und hören die musik.

Ich freue mich über jeden Tipp und bin dankbar für jede Hilfe.

Vorweihnachtliche Grüße von Moncherie



Mein Computer-System: windows vista home premium
   
Mein PC ist etwa 0-2 Jahre alt. acer notebook 9820


Letze Aenderungen bevor der Fehler auftrat:

Ich habe neue Software installiert: 



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