Hilfe bei Mircosoft bietet da auch nicht viel, außer Neustart ausführen
Strg + Alt + Ent (Del) Taste gemeinsam drücken für den Taskmanager und auf den Reiter Prozesse
Läuft da ein Prozess msiexec.exe ?
Dann per Rechtsklick den dort noch laufenden Prozess beenden.
Danach dann das Tool von MS nochmals probieren zu installieren
Dirk63 (14.625) Top News Poster 227x Beste Antwort 469x "Danke"
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