status monitor 3 schließt nicht mehr

Hallöchen. Ich habe seit ca. 2 Jahren den Epson stylus D92. Bisher gab es auch keine Probleme. Aber seit ich den PDF Creater auf meinen PC installiert habe, funktioniert irgendwie das Drucken nicht mehr. Es läuft wie folgt ab: Ich geh auf Drcucken, der Status monitor 3 wird angezeigt, lässt sich aber nicht mehr schließen. (es war auch wie bei der Anderen Person, es war kein Arbeiten wärend des Drucks möglich) Und wenn ich monitor 3 schließe,  selber dann öffnet sich das Problembericht-senden-Fenster von Windows ( Betriebsystem ist Windows XP). mit der Nachricht dass der Monitor ein Problem festgestellt hat und ich informiert werde, wenn eine Lösung gefunden wurde.Wenn ich dieses Fenster schließe, öffnet sich der Statusmonitor wieder und so geht das bis ich den Rechner runterfahr.
Woran kann das liegen? Was kann ich tun? Könnt ihr mir weiter helfen?
LG 

Habe exakt das gleiche Problem. Nachdem ich die Regieanweisung vom Epsonsupport durchgezogen habe, änderte sich nichts. Die belief sich auf die vor einer Neuinstallation restlose Beseitigung von Spuren der alten Installation, was jedoch auch nichts half. Bin völlig ratlos.