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Fehlermeldung msi

Hallo und guten Tag,

ich weiß leider nicht weiter und hoffe, dass mir jemand helfen kann.T-Com Technische-Hotline hat nicht helfen können!
Habe einen nagelneuen PC, 1 Woche alt, Betriebssystem (wieder mit Windows XP) und hatte gleich am Anfang ein selbstverschuldetes Problem, dass ich mit dem Hersteller, indem wir den PC auf die Werkseinstellung zurückgesetzt haben, beheben konnte.
Nun wollte ich u. a. auch die Software meiner Telefonanlage (T-Concept XI 524 DSL) installieren, aber bekomme folgende Meldung:

InstallShield
1155:Datei C:\Dokumente und Einstellungen\XXXXXX\Eigene Dateien\Download\Software T-Concept XI DSL.msi wurde nicht gefunden.

Ich habe über eine Suchmaschine - msi nicht gefunden - eingegeben, auch was gefunden, aber da werde ich nicht schlau draus.
Wenn mir jemand erklären könnte, wie ich diesen Fehler korrigieren kann, wäre ich sehr dankbar.

Ja, da habe ich mir ein Ei ins Nest gelegt!

Frohe Ostern
Grüße
Günther (natti) 



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Wo liegt/befindet sich denn die Datei
MSI = Microsoft Installer
Dieser sucht die benötigten Dateien zum installieren unter diesem Ort:
C:\Dokumente und Einstellungen\XXXXXX\Eigene Dateien\Download\Software T-Concept XI DSL.msi
und kann sie da nicht finden

Hallo,

danke für die schnelle Antwort.
Windows Installer unter "Suche" ist nichts zu finden. Gebe ich - msi - ein, findet er 115 Dateien mit diesen Buchstaben, aber es scheint nichts zum Installieren dabei zu sein.
Was ich unter  Systemsteuerung/Software gefunden habe ist: - Windows Installer 3.1 (KB893803)!

Gruß
Günni
 

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Hallo 98er Helfer,

hatte ich vorher schon alles installiert um es damit  auszuprobieren, aber ohne Erfog.

Das Problem ist jetzt aber gelöst. Ein Bekannter "über 3 Ecken", arbeitet bei der T-Com, der hat mir gestern die aktuelle Software CD für die Telefonanlage besorgt.
Die konnte ich heute ohne Probleme installieren. Die Telefonanlage kann wieder konfiguriert werden und die Fehlermeldung ist damit verschwunden.
Herzlichen Dank für Deine Hilfe
noch zwei schöne Feiertage wünsche ich.

Gruß
Günni


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