Guten Tag,
da wir absolute Computerlaien sind, hoffen wir hier auf Hilfe.
Wir haben uns diese Woche im Aldi den o.a. Scanner gekauft und gestern installiert. Das hat soweit gut geklappt. Das Scannen funktioniert auch aber wir haben Probleme mit der OCR Software. Gem. Beschreibung kann man ja Dokumente, die gesannt werden, direkt mit diesem Programm auch in Word bearbeiten, so verstehen wir es jedenfalls. Ich habe auch versucht, den Kundenservice anzurufen, aber außer, dass ich 10 Minuten in der Warteschleife hing (bei 0,14 Cent/Minute nicht gerade ein billiges Vergnügen!) habe ich nichts erreicht. Deshalb hoffen wir, dass uns hier vllt weitergeholfen werden kann.
In der Beschreibung steht bei Fehler und mögliche Ursachen: Die Texterkennung funktioniert nicht oder nur unzureichend unter anderem: Es wurde die falsche Auflösung eingestellt. Aber wenn es wirklich dieses Problem ist, wo verstell ich die bitte???
Beim Abscannen wird ja unmittelbar später gefragt, wohin das Dokument gespeichert werden soll. ??? Da hatten wir das Problem, mit welcher Endung speichert man das ab?? .doc wurde nämlich gar nicht vorgegeben lediglich jpg, pdf tif usw.
Wenn uns jemand hier weiterhelfen kann, wäre schön.
Wir brauchen es leider dringed, danke schonmal!!
elriwa (77) 3x Beste Antwort 3x "Danke"
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